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As equipes são mais do que simples grupos humanos, pois elas têm características ímpares que os grupos não têm. A base fundamental do trabalho de cada gerente está na equipe. Essa constitui a sua unidade de ação, a sua ferramenta de trabalho. Em relação aos tipos de equipes, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1 Equipes funcionais cruzadas.
2 Equipes de projetos.
3 Equipes autodirigidas.
4 Equipes de força-tarefa.
5 Equipes de melhoria de processos.
Coluna 2
( ) Formada por um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade e reduzir custos, incrementar a produtividade de processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas.
( ) São designadas para resolver imediatamente um problema. Essa equipe fica responsável por um plano de longo prazo para a resolução de um problema que pode incluir a implementação da solução proposta.
( ) São compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa e são formadas para atingir um objetivo específico através de um mix de competências.
( ) São formadas especialmente para desenhar um novo produto ou serviço. Seus participantes são designados com base nas suas habilidades para contribuir com o sucesso.
( ) São compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
1 - 2 - 3 - 4 -5.
2 - 5 - 1 - 3 - 4.
5 - 4 - 1 - 2 - 3.
3 -1 - 5 - 4 - 2.
4 - 5 - 2 - 3 - 1.