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O processo decisório comporta fases diretamente relacionadas à solução de problemas em uma organização. Essas fases RESTRINGEM-SE a:
Identificar o problema (coleta de informações mediante a análise do ambiente) e identificar as alternativas (avaliação de possíveis ações).
Identificar o problema (coleta de informações mediante a análise do ambiente), identificar as alternativas (avaliação de possíveis ações) e identificar a alternativa mais adequada (escolha da linha de ação mais adequada à solução do problema).
Identificar o problema (coleta de informações mediante a análise do ambiente), identificar as alternativas (avaliação de possíveis ações), identificar a alternativa mais adequada (escolha da linha de ação mais adequada à solução do problema) e controlar a ação.
Identificar o problema (coleta de informações mediante a análise do ambiente) e compartilhar com a alta administração da organização.
Identificar as alternativas (avaliação de possíveis ações) e identificar a alternativa mais adequada (escolha da linha de ação mais adequada à solução do problema).