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A estratégia a ser aplicada pelo gerente responsável pelo estudo de processos empresarias é formada por um conjunto de fases ou etapas que lhe permitirá atingir um resultado técnico de qualidade e condizente com o esforço empregado nesse estudo. O conjunto de fases ou etapas considerando a estratégia de estudos de processos são:
I. Escolha do processo a estudar.
II. Coleta dos passos e sua representação gráfica.
III. Análise dos métodos empregados no processamento atual.
IV. Implantação de um novo processo.
V. Manualização do processo.
Quais estão corretas?
Apenas I e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas III, IV e V.
I, II, III, IV e V.