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A ferramenta de avaliação da qualidade que permite analisar...
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Q1879561
Teclas de Atalhos
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A ferramenta de avaliação da qualidade que permite analisar as causas e seus impactos na prestação de serviços é denominada
A
controle estatístico de qualidade.
B
blueprinting do serviço.
C
análise de Pareto.
D
diagrama em espinha de peixe.