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A metodologia adotada pelo sistema de administração pela...

A metodologia adotada pelo sistema de administração pela Qualidade Total consta, basicamente, de itens práticos e objetivos. Dentre eles, as técnicas ou maneiras de proceder, definidas para que a programação aconteça com resultado positivo são denominadas:


A

Visão.


B

Valores.


C

Meios.


D

Metas.


E

Estratégias.