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Entre as recomendações de ordem prática para balizar o...
Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de
A
definir quais os fatores indispensáveis para assegurar eficiência e eficácia ao processo.
B
estimular o compromisso das equipes com os processos modelados.
C
estabelecer uma linguagem comum para todos os envolvidos e reduzir variedades desnecessárias.
D
eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas.
E
delinear precisamente o escopo de trabalho, não omitindo atividades essenciais, nem inserindo atividades desnecessárias ou não correlatas.