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Quando os precursores da mudança não têm todas as...
Quando os precursores da mudança não têm todas as informações de que precisam para projetarem a mudança, enquanto outros possuem poder considerável para resistir, o método comumente empregado para se lidar com a resistência à mudança envolve
A
participação e envolvimento.
B
educação e comunicação.
C
coação explícita e implícita.
D
negociação e acordo.
E
manipulação e cooptação.