Com base no diagrama de Nemoto, assinale a alternativa que apresenta a função da direção de uma organização em cenários adversos.
Estabelece metas para corrigir a situação atual.
Conduz as análises das anomalias, atacando as causas imediatas.
Elimina as anomalias crônicas, atuando nas causas fundamentais.
Verifica diariamente as anomalias no local de ocorrência.
Relata as anomalias.
