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Assinale a alternativa que melhor corresponde a serviços de...
Assinale a alternativa que melhor corresponde a serviços de processo de posse.
A
Envolvem serviços prestados à pessoa, exigindo a presença física.
B
Consideram o cliente parte da criação do serviço.
C
Envolvem ações tangíveis com objetos físicos que geram valor ao cliente.
D
Exigem a opinião dos clientes para a sua execução.
E
Utilizam meios menos pessoais e com maior nível de automação.