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Uma das características dos processos “reengenheirados” pode ser indicada por
uma atividade, antes distinta, passa a ser quebrada em várias atividades criando a necessidade de vários responsáveis para cada uma das novas atividades.
a mudança do processo aumenta os níveis verticais da organização.
os trabalhadores diminuem a sua tomada de decisão, que passa a ser feita de forma mais centralizada.
minimiza-se o esforço de conciliação.
aumentam-se os controles e as verificações.