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A ferramenta da qualidade que auxilia no controle e no...

A ferramenta da qualidade que auxilia no controle e no alinhamento da estratégia institucional, visando ao aprendizado e ao crescimento organizacional, é denominada


A

histograma.


B

diagrama de Ishikawa.


C

balanced scorecard.


D

cadeia de valor.


E

diagrama de Pareto.