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A análise da qualidade dos processos de uma organização...
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Q1919134
Teclas de Atalhos
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A análise da qualidade dos processos de uma organização pode apontar a necessidade de melhorias. Nesse caso, o ciclo PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Checar, Action – Agir) é usado como um método de suporte para a otimização dos processos. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma ação da última etapa do ciclo PDCA (Action – Agir).
A
Verificar os resultados alcançados pelas melhorias.
B
Identificar oportunidades de melhoria.
C
Avaliar os resultados atuais do processo.
D
Agir corretivamente sobre o processo, quando necessário.
E
Implementar as melhorias no processo