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O balanced scorecard é uma das ferramentas que procura...
O balanced scorecard é uma das ferramentas que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso. Entre as dimensões dessa metodologia, aquela que propõe a melhoria contínua e a criação de valor agregado é a perspectiva
A
verificação de resultados.
B
da inovação e aprendizagem organizacional.
C
do cliente.
D
financeira.
E
padronização de procedimentos e execução do plano.