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Em relação às funções administrativas, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. O planejamento é, provavelmente, a mais central função do processo de administração, porque define de forma clara ___________________ e ____________________ da organização, assim como ___________________.
os produtos / os serviços / os clientes
os recursos / as pessoas / os resultados
a organização / a direção / a coordenação
as metas / os objetivos / a estratégia
a localização / o roteiro / a atuação