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Além da influência das barreiras, a Comunicação pode ainda...

Além da influência das barreiras, a Comunicação pode ainda sofrer de três males. A __________ ocorre quando a mensagem sofre alteração, deturpação, modificação, afetando seu conteúdo e significado original.


Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.


A

calúnia


B

omissão


C

sobrecarga


D

distorção


E

generalização