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Para se assegurar a efetividade e a qualidade dos...

Acerca da gestão de processos, julgue os itens de 78 a 87.

Para se assegurar a efetividade e a qualidade dos processos, é crucial que alguns aspectos e procedimentos sejam considerados, como, por exemplo, os requisitos do cliente, a memória administrativa e os indicadores.


C

Certo


E

Errado