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Treinamento é o conjunto de ações que auxilia os colaboradores a aprimorarem seu desempenho nos respectivos cargos. Dependendo do tipo de treinamento, uma das mudanças que ocorre no comportamento do colaborador decorre do desenvolvimento de habilidades, conceito que está relacionado
ao aumento da capacidade de abstração de ideias e pensamento global.
à melhora na destreza na realização de tarefas.
à mudança na atitude, de forma a encarar a situações com mais positividade.
à expansão horizontal do conhecimento teórico.
ao desdobramento do comportamento em metas mais precisas.