A rotatividade de pessoal (turnover) está presente em todas as organizações e tem impactos significativos nos diferentes processos de gestão de pessoas.
Entre outros aspectos, a rotatividade gera custos diversos, tais como:
custos de seleção, derivados da divulgação de vagas;
custos de desligamento, derivados do pagamento de verbas rescisórias;
custos de recrutamento, derivados de programas de integração;
custos de desligamento, derivados da queda de produtividade com a perda de funcionários;
custos de recrutamento, derivados do desenvolvimento de novas trilhas de carreira.