As ferramentas da qualidade surgiram em resposta às...

Fluxograma é um tipo de diagrama e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feita através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem.

Diagrama de Pareto, também chamado de espinha de peixe, consiste num gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

Folhas de verificação apresentam a coleta de dados aos pares de duas variáveis (causa/efeito), para checar a existência real da relação entre elas.

Diagrama de Ishikawa é uma representação gráfica de distribuição de frequências de uma massa de medições, normalmente um gráfico de barras.