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As questões de nº 09 a 24 se referem ao Núcleo Comum aplicável a todos os eixos tecnológicos da Educação Profissional.
Dentre os inúmeros processos que compõem a área de gestão de pessoas, o desenvolvimento é fundamental, pois atua diretamente no bem de maior valor nas organizações – o capital humano. As organizações estão percebendo como é estratégico o investimento aplicado, para que as pessoas adquiram novos conhecimentos e habilidades, tornando-se, assim, mais eficientes naquilo que fazem. O desenvolvimento de pessoas propicia o aprendizado de novas atitudes, soluções, ideias e conceitos que possam aprimorar os seus hábitos e comportamentos no ambiente organizacional. São consideradas como técnicas indispensáveis empregadas pelas organizações para o desenvolvimento de pessoas:
Rotação de cargos; aprendizagem prática; estudo de caso; jogos de empresa.
Autoavaliação; avaliação 360 graus; escala gráfica; avaliação por competências.
Escuta ativa; Rapport; parafraseamento; brainstorming; sessões individuais.
Entrevistas; testes de conhecimento e personalidade; análise de currículo; questionários.