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A análise de um processo de negócio demanda conhecimento...
Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue os itens que se seguem.
A análise de um processo de negócio demanda conhecimento sobre o ambiente de negócio (contexto organizacional, marco regulatório e concorrência, por exemplo) e sobre como ocorre o processo de negócio na prática.
C
Certo
E
Errado