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A gestão de processos pode ser entendida como um conjunto de práticas que possuem por objetivo a melhoria dos processos de uma organização. Em relação ao conceito apresentado, julgue os seguintes itens.
A modelagem dos processos tem relação com sua representação gráfica, o que melhora o processo de sua análise. Nessa perspectiva, são exemplos de técnicas de modelagem de processos: BPMN (Business Process Modeling Notation), IDEF (Integrated Definition) e EPC (Event-Driven Process Chain).
Certo
Errado