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Segundo o TQC (Controle da Qualidade Total) para a gestão da qualidade na organização, faz-se necessária a padronização das principais rotinas de trabalho. Qual ferramenta da qualidade é utilizada para a padronização das rotinas de trabalho?
Histograma.
Gráfico de Pareto.
Fluxograma.
GUT (Gravidade, Urgência, Tendência).
Diagrama de Ishikawa.