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A coluna da esquerda apresenta estágios do movimento da Administração da Qualidade e a da direita, característica de cada estágio. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Era da Inspeção
2 - Era do Controle Estatístico
3 - Era da Qualidade Total
( ) Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.
( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ou consumidor.
( ) Produtos e serviços inspecionados com base na amostra.
Assinale a sequência correta.
2, 1, 3
3, 2, 1
3, 1, 2
1, 3, 2