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Entre as ferramentas de destaque para a gestão da qualidade...

Entre as ferramentas de destaque para a gestão da qualidade em organizações, destacam-se a gestão da qualidade total e a reengenharia, que promovem, respectivamente,


A

melhoria e redesenho organizacional.


B

redesenho organizacional e benchmarking com outras organizações.


C

melhoria organizacional e reescalonamento de processos.


D

benchmarking com outras organizações e melhoria organizacional.


E

reescalonamento de processos e administração por objetivos.