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No processo de planejamento, controle e melhoria da qualidade, as ferramentas da qualidade são um primeiro passo para a melhoria da lucratividade do processo por meio da otimização das operações. Com base no exposto, são exemplos de ferramentas de qualidade:
Ciclo PDCA, Folha de Verificação e Business Model Canvas.
Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Dispersão e Histograma.
Diagrama de Pareto, Estrutura Analítica do Projeto e Ciclo PDCA.
Diagrama de Causa e Efeito, Brainstorming e Controle dos Riscos.
Diagrama de Dispersão, Brainstorming e Gestão dos Processos.