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A comunicação representa uma necessidade pessoal e social...
A comunicação representa uma necessidade pessoal e social de relação entre as pessoas, de trocar ideias e sentimentos. Durante o processo de comunicação podem existir algumas barreiras. Baseado nisso, analise os itens apresentados abaixo:
I. Utilização de linguagem que o outro não entende ou não domina.
II. Elementos perturbadores do exterior.
III. Concordância de valores e crenças.
IV. Interesse.
V. Papéis sociais desempenhados.
VI. Formação cultural convergente.
VII. Disponibilidade física ou psicológica.
VIII. Palavras ambíguas.
IX. Hostilidades.
X. Motivação.
Assinale a alternativa que apresenta as barreiras corretas encontradas no processo de comunicação:
A
III, III, IV e V.
B
I, II, V, VIII e IX.
C
I, III, V, VII e IX.
D
II, IV, VI, VIII e X.