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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
O gráfico de controle é usado para determinar se um processo tem um desempenho previsível.
Os fluxogramas não podem ser úteis na gestão de um processo.
O diagrama de Ishikawa permite associar um problema a uma causa raiz acionável.
Os gráficos de controle são usados para determinar se um processo é estável.