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O ouvir, de forma eficaz, ocorre quando o receptor é capaz...
O ouvir, de forma eficaz, ocorre quando o receptor é capaz de discernir e compreender o significado da mensagem do emissor. Dessa forma, está dentre os princípios da Escuta Ativa:
A
Centrar-se no que é falado.
B
Colocar-se em empatia com o outro.
C
Exercitar juízo imediatos.
D
Não confiar nas capacidades de intuição.