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A reafirmação dos postulados clássicos é característica da teoria da administração denominada:
Relações Humanas
Contingencialismo
Visão Holística
Neoclássica
No contexto da administração, o ciclo PODC é uma ferramenta que descreve as principais funções gerenciais para alcançar os objetivos organizacionais. Uma dessas etapas é responsável por definir os objetivos e as estratégias necessárias para guiar as atividades de uma organização, considerando os recursos disponíveis e o ambiente interno e externo. Essa etapa é denominada
planejamento.
organização.
direção.
controle.
“Denominada departamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa” (Chiavenato, 2003). Nessa linha, são vantagens da departamentalização funcional, EXCETO:
Aumentar a cooperação interdepartamental, pois exige reduzida concentração intradepartamental, e mitigar barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.
Permitir agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando sua atividade é especializada.
Orientar as pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz, e simplificar o treinamento do pessoal.
Refletir elevado nível de auto-orientação e de introversão administrativa por parte da organização.
Permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
A função administrativa que consiste em estabelecer metas e escolher os meios para atingir os objetivos da organização denomina-se
avaliação.
controle.
planejamento.
direção.
organização.
Segundo Chiavenato (2021), entre as atividades que constituem o chamado processo administrativo estão as abaixo citadas, EXCETO:
Previsão.
Organização.
Comando.
Coordenação.
Homologação.


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A abordagem neoclássica da administração desenvolveu, dentre outros, os conceitos de centralização e descentralização que enfatizam a cadeia de comando. A descentralização apresenta como vantagem o seguinte:
tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação
as decisões são tomadas por administradores que têm visão global da empresa
as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais
A função administrativa “planejamento” tem como atividades
contratar novos funcionários.
definir metas e objetivos organizacionais.
supervisionar as operações diárias.
tomar decisões de curto prazo.
realizar auditorias internas.
A Administração por Objetivos (APO) surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker, em função de exigências ambientais e internas que as organizações passaram a sofrer, publicou um livro sobre o tema. Posteriormente, outros autores incrementaram ou criaram seu modelo de APO, mas há características genéricas para todos os enfoques.
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando o exposto, a APO
desloca a temática das atividades-meio, interessadas no por que fazer, para os objetivos e finalidades da organização, interessados no como fazer.
constitui em um modelo gerencial significativo da Teoria Neoclássica da Administração, identificando-se com seu espírito pragmático e democrático.
define as metas e responsabilidades dos gerentes, de forma a centralizar a responsabilidade pela decisão, de acordo com a necessidade da organização.
divide a delegação da decisão para os níveis mais altos da organização, gerando rapidez no processo, insatisfação dos funcionários e melhorar a qualidade do que é decidido.
O pensamento central da escola clássica pode ser sintetizado na afirmação de que o profissional será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional.
Certo
Errado
A administração é importante para todas as organizações. Sem os processos gerenciais, as empresas jamais teriam condições de existir, crescer e alcançar êxito em suas atividades. Nesse sentido, em relação ao estudo das teorias administrativas, assinale a alternativa correta.
A Organização Racional do Trabalho (ORT) faz parte da teoria da burocracia de Weber.
A teoria clássica tinha ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente.
A experiência de Hawthorne, feita por Maslow, integra a teoria das relações humanas.
A teoria dos dois fatores, de Mayo, explica o comportamento das pessoas no trabalho.
A Pesquisa de Chandler sobre estratégia e estrutura faz parte da teoria dos sistemas.


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A administração como uma área de conhecimento estruturada é recente, um produto do século XX e constitui o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, em diferentes campos de atividades. A organização e a empresa moderna surgiram a partir da Revolução Industrial. A Revolução Industrial criou o contexto industrial, tecnológico, social, político e econômico, que permitiu o surgimento da teoria administrativa devido a alguns fatores, dentre eles:
Encolhimento de mercados.
Descoberta de novas formas de energia.
Manutenção das estruturas corporativas da Idade Média.
Estagnação tecnológica e aplicação de processos empíricos à produção.
Um dos mais importantes fins do processo de controle é fornecer feedback aos integrantes da equipe do superior. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo (no caso de feedback negativo) ou inibi‑lo (no caso de feedback positivo).
Certo
Errado
A literatura neoclássica assenta-se no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas na organização.
Certo
Errado
De acordo com a abordagem Neoclássica da administração, o dever de desempenhar a tarefa ou atividade para a qual a pessoa foi designada, refere-se ao conceito de:
autoridade
hierarquia
especialização
responsabilidade
Organizar consiste em determinar as atividades específicas necessárias para o alcance dos objetivos planejados, além de agrupar as atividades em uma estrutura lógica e, ainda, designar as atividades às específicas posições e pessoas.
Certo
Errado


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“A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização.”
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016 p. 369).
De acordo com o texto acima, marque a opção que não representa um tipo de controle.
Estratégico.
Qualidade.
Tático.
Operacional.
A função de direção relaciona-se de forma direta com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que integram a organização.
Certo
Errado
Dentro do processo administrativo, as funções de planejamento, organização, direção e controle são de fundamental importância para uma boa gestão organizacional. No que se refere às ações que cada função realiza, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
Funções | Ações |
(1) Planejamento | ( ) Motivar |
(2) Organização | ( ) Corrigir |
(3) Direção | ( ) Definir missão |
(4) Controle | ( ) Dividir o trabalho |
A sequência correta, de cima para baixo, é:
1, 4, 3, 2.
2, 3, 1, 4.
4, 2, 3, 1.
1, 3, 2, 4.
3, 4, 1, 2.
Uma empresa de porte médio vem conquistando novos clientes e aumentando de forma significativa sua participação no mercado. Como resultado, aumentaram as demandas em todos os processos e a organização prevê contratar novos funcionários para todas as áreas, projetando um aumento significativo no quadro de funcionários. A alta direção da organização considera que “em breve, seremos uma empresa de grande porte” e que “os controles informais que antes adotávamos não serão mais adequados”. A alta direção quer adotar controles preventivos e posteriores para seus diversos processos.
Seriam um controle preventivo e um controle posterior, respectivamente:
credenciamento de fornecedores; supervisão direta;
inspeção de matérias-primas; auditoria;
definição de padrões de layout; controle estatístico de processos;
avaliação do desempenho dos funcionários; demonstrativos financeiros;
círculos de qualidade; estabelecimento de normas para demissão de funcionários.
É importante organizar os objetivos a serem alcançados no trabalho para que o procedimento aconteça com mais clareza.
Certo
Errado


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