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A abordagem neoclássica da administração desenvolveu, dentre outros, os conceitos de centralização e descentralização que enfatizam a cadeia de comando. A descentralização apresenta como vantagem o seguinte:
tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação
as decisões são tomadas por administradores que têm visão global da empresa
as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais


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