Questões de Concurso sobre Teoria Neoclássica da Administração

 
 
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A teoria neoclássica da administração, como contribuição do pensamento pragmático americano, rompeu com a teoria clássica e com os conceitos de racionalização do trabalho ao resgatar elementos de humanização na gestão de pessoas.


C

Certo


E

Errado

Compreender bem as teorias da administração é essencial, tendo em vista que estas exercem influência significativa tanto na organização de pequenas empresas como na gestão de grandes multinacionais e até mesmo em instituições públicas. Segundo o entendimento de Chiavenato (2020), determinada teoria está voltada “para o todo e para o relacionamento das partes na constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes” são suas características básicas. Nesse trecho, o autor se refere à teoria da administração designada:


A

neoclássica


B

estruturalista


C

contingencial


D

comportamental

Segundo Chiavenato (2023), a teoria neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis. Assim, assinale a opção que apresenta uma característica da teoria neoclássica.


A

Impessoalidade nas relações pessoais.


B

Ênfase na prática da administração.


C

Caráter formal das comunicações.


D

Hierarquia de autoridade.


E

Rotinas e procedimentos padronizados.

A Teoria Neoclássica da Administração, surgida em meados do século XX, reafirmou e atualizou os princípios clássicos, incorporando novas dimensões ao pensamento administrativo. Seus teóricos são frequentemente associados ao surgimento da Administração Estratégica como campo de estudo e prática. Sobre essa relação e as características da abordagem neoclássica, analise as afirmativas a seguir.


I. A Teoria Neoclássica introduziu o conceito de estratégia organizacional como uma função administrativa distinta, enfatizando a necessidade de que os objetivos e planos da empresa fossem definidos com base em uma análise sistemática do ambiente externo e dos recursos internos.

II. Um dos pilares da abordagem neoclássica é a ênfase nos resultados e na eficácia, com foco na definição clara de objetivos organizacionais e na avaliação do desempenho com base no alcance desses objetivos, independentemente dos processos utilizados.

III. Para os neoclássicos, a estrutura organizacional deve seguir rigidamente os princípios clássicos de Fayol, sendo considerada uma variável independente e imutável, que não deve ser adaptada em função da estratégia escolhida pela empresa.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

I e II, apenas.


B

II e III, apenas.


C

I, apenas.


D

III, apenas.


E

I, II e III.

Em uma central administrativa de serviços compartilhados, a direção identificou que o tempo de resposta às solicitações internas variava intensamente entre os servidores, mesmo quando executavam tarefas idênticas. Para reduzir essa oscilação, a chefia implementou um modelo de padronização das rotinas, definindo tempos médios esperados, sequências fixas de execução, divisão detalhada de etapas e controle das pausas. A medida elevou a produtividade, mas gerou reclamações sobre cansaço, falta de autonomia e pouca consideração pelas particularidades de cada pessoa envolvida na atividade. Considerando a evolução das teorias administrativas, é correto afirmar que a situação descrita representa uma prática típica da


A

Teoria Comportamental, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Sistêmica.


B

Teoria Clássica, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Contingencial.


C

Organização Científica do Trabalho, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Humanística.


D

Teoria Estruturalista, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Científica.


E

Teoria Comportamental, cuja limitação levou ao desenvolvimento da Teoria Burocrática.

A história da Administração revela que o pensamento administrativo se desenvolveu gradualmente, acompanhando as transformações econômicas, políticas e sociais das civilizações. Registros de planejamento, controle e coordenação já eram encontrados em impérios antigos, embora a formalização científica desses conhecimentos só tenha ocorrido no século XX.


Considerando a evolução histórica da Administração, é correto afirmar que:


A

A Administração Científica representa o primeiro momento em que as práticas de gestão foram aplicadas de forma sistemática.


B

O surgimento das fábricas e da produção em massa originou a totalidade dos princípios administrativos modernos.


C

Práticas de coordenação e planejamento já existiam nas civilizações antigas, muito antes da sistematização das teorias administrativas.


D

A teoria administrativa moderna rompeu totalmente com as experiências históricas que a antecederam.


E

Os estudos de gestão desenvolveram-se de forma isolada, sem relação com fatores culturais e tecnológicos de cada época.

As mudanças e transformações na área de gestão de pessoas tornaram os ambientes organizacionais mais dinâmicos e competitivos. Nesse sentido, observam-se três eras. É uma característica da Era Neoclássica:


A

modelos orgânicos, ágeis, fl exíveis e mutáveis


B

mercado de serviços ultrapassa o mercado industrial


C

adoção de estruturas híbridas e de novas soluções organizacionais


D

adoção das estruturas tradicionais e da departamentalização funcional e divisional

Segundo a Teoria Neoclássica, o dever de desempenhar a tarefa ou a atividade para a qual um empregado foi designado no seu setor está relacionado ao conceito de:


A

hierarquia


B

autoridade


C

especialização


D

responsabilidade

Qual das opções abaixo melhor descreve a essência da Teoria Neoclássica da Administração?


A

Rejeita completamente os princípios da Teoria Clássica e propõe uma nova abordagem baseada apenas na flexibilidade organizacional.


B

Baseia-se na reafirmação dos princípios da Teoria Clássica, atualizando-os e adaptando-os às necessidades das organizações modernas.


C

Substitui os princípios da Teoria Clássica por um modelo mais rígido e centralizado, com foco exclusivo na hierarquia.


D

Fundamenta-se exclusivamente nas ciências do comportamento, enfatizando apenas aspectos humanos na gestão.

A teoria das organizações abrange diferentes escolas e abordagens que refletem as transformações nas formas de compreender e gerir instituições. Após as críticas à rigidez da Administração Científica e da Teoria Clássica, a Teoria Neoclássica surgiu como uma proposta de renovação.


Considerando a Teoria Neoclássica e sua posição no campo das teorias organizacionais, assinale a afirmativa que descreve corretamente um de seus fundamentos.


A

Apesar de valorizar os fins organizacionais, os neoclássicos reduziram a importância dos meios, considerados obstáculos à eficácia.


B

A principal contribuição teórica dos neoclássicos foi substituir os princípios clássicos e a adotar modelos comportamentais centrados na motivação dos indivíduos.


C

A ênfase nos objetivos levou os neoclássicos a desenvolver estruturas organizacionais altamente formalizadas, sem abertura a outras abordagens.


D

Ao enfatizar a eficácia e os objetivos organizacionais, a perspectiva neoclássica passou a privilegiar resultados concretos, sem descartar a operacionalização de conceitos teóricos.


E

A Teoria Neoclássica caracteriza-se por um ecletismo epistemológico, que resultou na recusa dos pressupostos da Administração Científica, buscando romper com as premissas da abordagem clássicas.

Segundo Chiavenato (2025), a abordagem neoclássica da administração é a redenção da teoria clássica, devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos contemporâneos.


A partir deste pressuposto, no que se refere aos fundamentos da abordagem neoclássica da administração, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).


( ) Os princípios da administração, a exemplo dos princípios ou leis das ciências lógicas e físicas, são verdadeiros e necessários.

( ) Como a administração envolve uma variedade de situações organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios básicos que tenham valor preditivo.

( ) A teoria da administração não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de fundamentação científica dos princípios de administração.


A sequência correta é:


A

V, V, V.


B

F, V, V.


C

V, F, V.


D

F, V, F.


E

F, F, F.

O pensamento central da escola clássica pode ser sintetizado na afirmação de que o profissional será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional.


C

Certo


E

Errado

A teoria das vantagens comparativas, proposta por David Ricardo, em 1817, é, ainda hoje, a principal base analítica para a defesa do livre-comércio na economia global. No entanto, como comenta Paul Krugman, no trecho seguinte, por causa de suas hipóteses irrealistas, o princípio ricardiano tem sido questionado na atualidade.


A defesa do comércio livre está, atualmente, mais em dúvida do que em qualquer momento desde a publicação, em 1817, dos Princípios de Economia Política de Ricardo. Este questionamento não decorre das pressões políticas por proteção, que triunfaram no passado, sem abalar os fundamentos intelectuais da teoria das vantagens comparativas. Pelo contrário, ele resulta das mudanças que ocorreram recentemente na própria teoria do comércio internacional [...]. Os novos modelos de comércio internacional não apenas deixam em dúvida até que ponto o comércio real pode ser explicado por vantagens comparativas, como também abrem a possibilidade de que a intervenção governamental, através de restrições às importações, subsídios à exportação e assim por diante, possa, em algumas circunstâncias, ser utilizada em prol do interesse nacional.


KRUGMAN, P. R. Is free trade passé? Journal of Economic Perspectives, v. 1, n. 2, 1987. p.131-132. Adaptado.


Em contraste com o que se observa no mundo real, a teoria das vantagens comparativas, na versão neoclássica do princípio ricardiano, pressupõe a prevalência de


A

tecnologias sujeitas a retornos crescentes de escala.


B

diferenciação de produtos como estratégia de competição.


C

concorrência perfeita em todos os mercados.


D

inovação como estratégia de posicionamento nos mercados.


E

uso de marcas e patentes para estabelecer poder de monopólio.

As alternativas a seguir apresentam características da Teoria Neoclássica, à exceção de uma.


Assinale-a.


A

pragmatismo


B

sistema social como conjunto de papéis sociais


C

reafirmação dos postulados clássicos


D

ênfase nos objetivos e resultados


E

ecletismo

A administração como uma área de conhecimento estruturada é recente, um produto do século XX e constitui o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, em diferentes campos de atividades. A organização e a empresa moderna surgiram a partir da Revolução Industrial. A Revolução Industrial criou o contexto industrial, tecnológico, social, político e econômico, que permitiu o surgimento da teoria administrativa devido a alguns fatores, dentre eles:


A

Encolhimento de mercados.


B

Descoberta de novas formas de energia.


C

Manutenção das estruturas corporativas da Idade Média.


D

Estagnação tecnológica e aplicação de processos empíricos à produção.

Idalberto Chiavenato apresenta três fases das organizações no decorrer do século XX. As fases são nomeadas seguindo uma ordem cronológica: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre os modos de lidar com as pessoas em cada uma das fases mencionadas, assinalar a alternativa CORRETA:


A

Na Era da Industrialização Clássica, as pessoas eram vistas como recursos organizacionais que deveriam ser administrados a partir dos objetivos organizacionais.


B

Na Era da Industrialização Clássica, dava-se ênfase às regras e aos controles rígidos para regular as pessoas.


C

Na Era da Informação, as pessoas são vistas como máquinas capazes de desenvolver atividades e de encontrar soluções inteligentes.


D

Na Era da Industrialização Neoclássica, dava-se ênfase à liberdade e ao comprometimento para motivar as pessoas.

Segundo Chiavenato (2003), a teoria neoclássica da administração se caracteriza pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, bem como apresenta um conceito de organização formal que consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas. Dessa forma, os princípios fundamentais da organização formal, de acordo com essa teoria, são:


A

Divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa.


B

Planejar, organizar, coordenar e controlar.


C

Planejamento, especialização, controle e direção.


D

Eficiência, eficácia, autoridade e delegação.


E

Planejamento, estabelecimento de objetivos, divisão do trabalho e organização.

Como um sistema automático de regulação, o controle é utilizado para manter, automaticamente, um grau constante no fluxo ou no funcionamento de um sistema.


C

Certo


E

Errado

A função de direção relaciona-se de forma direta com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que integram a organização.


C

Certo


E

Errado

 
 
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