Questões de Concurso sobre Teoria Neoclássica da Administração

 
 
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Fundamentada no princípio da heterogeneidade e com vistas à maximização da eficiência e da eficácia, a departamentalização agrupa, em unidades organizacionais, as funções especializadas e as diferentes atividades de uma organização.


C

Certo


E

Errado

A Teoria Geral da Administração (TGA), dedica-se ao estudo da administração das organizações. E Drucker (2001), afirma que a organização é o centro da sociedade moderna. Dentre as teorias administrativas, quais foram as principais contribuições da Teoria Neoclássica? Assinale a alternativa correta.


A

Processo administrativo, funções administrativas, balanço entre eficiência e eficácia, autoridade e poder, administração por objetivos.


B

Método de trabalho – the best way, estudo de tempos e movimentos, planejamento e controle da produção, salário por produção e incentivos salariais, treinamento.


C

Princípios gerais de administração, conceito de linha e staff, centralização das decisões, departamentalização e divisão, autoridade.


D

Estrutura organizacional linear, hierarquia, conceito de funções da empresa, eficiência organizacional, coordenação.


E

Seleção científica do pessoal, racionalização do trabalho, condições físicas e ambientais do trabalho, conceito de homo economicus, eficiência.

As funções administrativas têm um papel importante dentro do processo de gestão em qualquer Organização, seja ela pública ou privada. Quando nos reportamos à ação de programar as atividades, estamos nos referindo à qual função administrativa?


A

Controle


B

Planejamento


C

Direção


D

Organização


E

Arquivamento

Quando, na ApexBrasil, se utiliza a metodologia de gestão de processos da organização com foco em planejamento, levantamento de informações, procedimentos preliminares e organização das tarefas, trabalha-se, na fase de gestão de processos, denominada de


A

comunicação.


B

transformação.


C

contexto.


D

avaliação.

Julgue os itens a seguir, que versam sobre processo administrativo.


I A administração por objetivos (APO) relaciona-se à teoria neoclássica da administração.

II Inovar e liderar estão entre as funções administrativas citadas pelos autores neoclássicos.

III O’Donnell e Drucker são expoentes da Escola Neoclássica da administração.

IV A escola neoclássica defende a máxima centralização da tomada de decisão.


Estão certos apenas os itens


A

I e II.


B

I e IV.


C

III e IV.


D

I, II e III.


E

II, III e IV.

O crescimento exagerado das organizações, ocorrido em determinado momento da história, resultou na necessidade de desenvolvimento de novas abordagens no campo da Administração.


Nesse contexto, surge a chamada Teoria Neoclássica, que prioriza as funções do administrador e dá ênfase ao(s)


A

aspectos teóricos da administração, ao processo e aos conceitos ecléticos.


B

pragmatismo, aos conceitos ecléticos e aos resultados.


C

pragmatismo, à abordagem rígida dos princípios e aos resultados.


D

processo, aos conceitos ecléticos e ao pragmatismo.


E

resultados, à abordagem rígida dos princípios e aos aspectos teóricos da Administração.

As funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) constituem o processo administrativo, o qual apresenta algumas características básicas. Acerca do processo administrativo e de seus componentes, assinale a alternativa correta.


A

As funções administrativas planejamento, organização, direção e controle são independentes entre si.


B

A organização, enquanto função administrativa, agrupa as atividades a serem desenvolvidas em uma estrutura lógica.


C

O processo administrativo é linear e repetitivo, sendo aperfeiçoado a cada retorno ao ponto inicial.


D

O processo administrativo é uma sequência de etapas que devem ser rigidamente seguidas.


E

Ao contrário da função direção, que é qualificada como impessoal, as outras três são consideradas como interpessoais.

No final da Era Industrial Neoclássica, surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras, como a Melhoria Contínua e a Reengenharia.


De acordo com as diferenças apontadas entre essas técnicas, correlacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.


1 – Melhoria Contínua

2 – Reengenharia


( ) Vem de cima para baixo.

( ) Ocorre de baixo para cima.

( ) Representa o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.

( ) Pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na Tecnologia da Informação.


A

1 - 1 - 2 - 1


B

2 - 2 - 1 - 2


C

1 - 2 - 2 - 1


D

2 - 1 - 1 - 2

Assinale a alternativa que aponta, de acordo com os autores neoclássicos, dois dos princípios gerais da Administração aplicados à função de organizar.


A

Princípio das relações recíprocas e Princípio Escalar


B

Princípio da Definição Funcional e Princípio da Exceção


C

Princípio das Funções de Staff e de Linha e Princípio Escalar


D

Princípio da Especialização e Princípio das relações recíprocas

A respeito da Escola Clássica e da Administração Científica, é INCORRETO afirmar que


A

o aperfeiçoamento de regras e estrutura é insuficiente para que os problemas organizacionais sejam resolvidos.


B

uma das ideias centrais do Movimento da Administração Científica é a da natureza racional do ser humano, pois ao tomar determinada decisão, conhece todos os cursos de ação disponíveis, bem como as consequências da opção por qualquer um deles.


C

os incentivos financeiros adequados, a constante vigilância e o treinamento são considerados essenciais para se obter uma boa produtividade, pois o ser humano é visto como um ser simples e previsível.


D

os comportamentos inadequados no trabalho por parte dos trabalhadores, percebidos pelos gestores, decorrem de defeitos na estrutura da organização.


E

a queda na produtividade no trabalho decorre da difícil operacionalização dos princípios de uma ciência da administração.

As funções administrativas de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar foram estabelecidas e definidas dentro de qual Teoria Administrativa?


A

Teoria Burocrática.


B

Teoria Clássica.


C

Teoria Neoclássica.


D

Teoria das Relações Humanas.

Numere a coluna B pela coluna A sobre estruturas organizacionais.


COLUNA A


I. Centralização.

II. Amplitude de controle (ou administrativa).

III. Estrutura linear.

IV. Burocracia mecanizada.


COLUNA B


( ) Significa a quantidade de subordinados que estão sob o controle de cada superior, ou seja, quantos colaboradores estarão sob a supervisão de cada chefe.

( ) É caracterizada por alta padronização do trabalho, com alta especialização nas tarefas operacionais padronizadas. É a estrutura que mais se aproxima da burocracia Weberiana, levando consigo todas as características burocráticas conhecidas.

( ) Proporciona a economia de escala, por facilitar o gerenciamento dos recursos da empresa, com a tomada de decisões mais racionais acerca da alocação dos recursos; proporciona, também, maior controle e melhor execução do trabalho, pela padronização.

( ) Esta estrutura é conhecida pela unidade de comando, com cada subordinado reportando-se a um único chefe. As decisões são todas tomadas por uma autoridade máxima, do nível hierárquico mais elevado da organização. A autoridade máxima decide sobre várias especialidades diferentes da organização. Indicada para ambientes altamente estáveis.


Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.


A

III – II – I – IV.


B

I – III – IV – II.


C

II – IV – I – III.


D

III – I – IV – II.


E

III – I– II – IV.

Dentre as diversas teorias administrativas, assinale aquela que representa uma reafirmação e atualização dos postulados clássicos, enfatizando a prática e aplicação da administração.


A

Teoria Comportamental da Administração.


B

Teoria das Relações Humanas.


C

Teoria Estruturalista.


D

Teoria Neoclássica.

Analise as afirmativas a seguir:


I. Em uma instituição pública, o escritório de projetos é uma unidade organizacional que centraliza e coordena a cobrança de impostos de uma área geográfica.

II. O gerenciamento de custos em um projeto compreende os esforços para elaborar estimativas de custos das atividades e entregas, compor um orçamento realista e controlá-lo.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

Dentre as diferentes funções do processo administrativo, existe aquela conhecida como direção, que está relacionada com:


A

a construção de cenários prospectivos vinculados ao alinhamento da organização;


B

a capacidade de liderar e motivar os funcionários adequadamente;


C

o acompanhamento dos procedimentos com o intuito de verificar a performance;


D

a realização das correções necessárias para o funcionamento das atividades;


E

o estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los

Para a abordagem neoclássica da administração, toda e qualquer organização formal deve ser administrada a partir de quatro funções básicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Com base nessa abordagem, assinale a alternativa correspondente às ações que devem ser tomadas pelos gestores no exercício da função de organizar.


A

Antecipar cenários otimistas, realistas ou pessimistas


B

Definir o que será feito, como será feito e quem será responsável pela execução do que será feito.


C

Delegar, acompanhar, cobrar e motivar a equipe da organização.


D

Acompanhar os dados e os relatórios, e avaliar as performances dos profissionais envolvidos na execução das atividades.


E

Garantir que o pessoal da organização consiga desenvolver o trabalho de forma eficaz.

Na administração, a eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, maximizando-se a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de se desempenhar corretamente as tarefas, sem que o ônus pelo desempenho seja muito alto.


C
Certo

E
Errado

A estrutura organizacional refere-se à maneira como as atividades de uma organização são ordenadas para o alcance dos objetivos.


C
Certo

E
Errado

A fim de garantir que as condições e os recursos necessários à execução das atividades atendam aos requisitos e objetivos estabelecidos, o controle simultâneo tem como objetivo antecipar os problemas que poderão ocorrer.


C
Certo

E
Errado

O processo de comunicação dificilmente ocorre de forma perfeita. No decorrer de suas etapas, é possível que ocorram perturbações e influências internas e/ou externas. Essas perturbações, no processo de comunicação, são denominadas:


A

Interferências.


B

Intercorrências.


C

Obstáculos.


D

Interrupções.


E

Ruídos.

   
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