Questões de Concurso sobre Teoria Neoclássica da Administração

 
 
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A Teoria Neoclássica complementa contribuições anteriores com novas abordagens sobre departamentalização. De acordo com a Teoria Neoclássica, leia as sentenças abaixo, e assinale a alternativa correta:

I. Na medida em que ocorre a especialização do trabalho, a organização passa a ter a necessidade de coordenação dessas diferentes atividades, agrupandoas em unidades maiores. O princípio que deve reger a departamentalização ou agrupamento de atividades é o princípio da segregação.

II. A Departamentalização é um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. As funções são homogêneas à medida em que seu conteúdo apresenta semelhanças entre si.

Estão corretas as afirmativas:


A

Apenas a afirmativa I está correta.


B

Apenas a afirmativa II está correta.


C

As afirmativas I e II estão corretas.


D

Nenhuma afirmativa está correta.

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para se alcançarem determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. As funções da Administração são:


A

Planejamento, infraestrutura, arquivamento, controle.


B

Organização, decisão, implantação, execução.


C

Planejamento, organização, liderança, execução, controle.


D

Liderança, arquivamento, controle, implantação.


E

Controle, infraestrutura, arquivamento, decisão, execução.

São quatro as principais funções da administração. Leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:


A

Planejamento, organização, direção e controle.


B

Orçamento, planejamento, organização e assiduidade.


C

Pontualidade, assiduidade, coordenação e organização.


D

Planejamento, orçamento, organização e controle.

Dentro da Teoria Geral da Administração, a função de Planejamento refere-se, especificamente, às decisões sobre


A

a divisão da autoridade, responsabilidades e recursos.


B

a execução de planos, sendo a direção, a coordenação e a autogestão suas possíveis estratégias.


C

o ordenamento das partes de um todo.


D

os objetivos e os recursos necessários para sua consecução.


E

assegurar a realização dos objetivos.

Sobre as Teorias das Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os fatores que Herzberg chamou de higiênicos criam as condições básicas e necessárias para que o indivíduo possa trabalhar.

( ) A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado.

( ) A Teoria Y é fundamentada na integração e as pessoas não são por natureza passivas nem resistentes a necessidades organizacionais.

( ) McGregor classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder.

Assinale a sequência correta.


A
V, V, F, V

B
V, F, V, F

C
F, V, F, V

D
F, F, V, V

“O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”. Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as afirmativas a seguir.

I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento.

II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em vista as condições internas e externas.

III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.

Assinale:


A

se somente a afirmativa I estiver correta.


B

se somente a afirmativa II estiver correta.


C

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.


D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), exigindo uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e divulgou para as empresas.


A

Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração.


B

Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.


C

Comercial, segurança, organização, administração, coordenação, controle e produção.


D

Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle.


E

Produção, compra, venda, proteção, registro, custos, estatísticas, comando e controle.

Assinale a alternativa que apresenta alguns autores e sua contribuição para a teoria administrativa caracterizada como a escola clássica da administração.


A

Taylor, Ford e a eficiência; Juran e o conceito de ética; Weber e a burocracia.


B

Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais; Weber e a burocracia.


C

Taylor, Ford e a eficiência; Fayol e o processo de administração; Weber e a burocracia.


D

Fayol e o processo de administração; Juran e o conceito de ética; Du Pont e as estruturas organizacionais.


E

Weber e a burocracia; Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais.

O modelo de Administração identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica, é denominado


A

contingencial.


B

burocrático.


C

científico.


D

por objetivos.


E

humanístico.

As prescrições da Teoria Clássica de Administração melhoraram as funções administrativas de


A

redução do nível de insatisfação entre os grupos de trabalhadores.


B

reduzir os níveis de conflito entre os grupos de trabalhadores.


C

planejamento, coordenação e controle.


D

tomada de decisão operacional.


E

tomada de decisão gerencial.

As funções administrativas são chamadas quando utilizadas ou mencionadas de forma isolada, pois, quando estão integradas e interagindo, elas são tratadas como


A

processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos.


B

processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.


C

processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre membros da organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos das mesmas.


D

processo de acompanhar se o que foi planejado foi executado e se o que foi executado foi planejado, propondo melhorias, de acordo com a ocorrência de desvios.


E

processo administrativo, que se inicia com o planejamento, passando pela organização, direção e controle que reiniciará o ciclo administrativo.

A partir do século XX, a área do trabalho começou a ter uma nova nomenclatura chamada Era da Mudança, que se dividia em três organizações distintas: a era industrial clássica, a era industrial neoclássica e a era da informação. Sobre A Era Industrial Neoclássica, assinale a alternativa que apresenta uma de suas características.


A

Ser caracterizada pela velocidade das mudanças.


B

Manter prática das relações humanas.


C

Dar ênfase nas questões industriais.


D

Receber a denominação de recursos humanos.


E

Era da velocidade.

A diferença entre decisões quantitativas e qualitativas está na possibilidade de as primeiras serem programáveis e passíveis de serem tomadas pelo homem ou programadas para a máquina.


C
Certo

E
Errado

Formular previsões pode ser compreendido como o processo de coleta de dados e desenvolvimento de hipóteses sobre o futuro. As informações sobre os objetivos da organização são suficientes para guiar o administrador em suas decisões, uma vez que a organização deve ser concebida como um sistema com objetivos ou funções múltiplas, que envolvem interações múltiplas com o meio ambiente.


C
Certo

E
Errado

Julgue os itens, a seguir, referentes à teoria geral da administração.

I. A teoria neoclássica da administração defendeu o fim dos princípios preconizados pela abordagem clássica da administração.

II. Formalidade das comunicações, ênfase nas normas, impessoalidade das relações e hierarquia da autoridade são princípios da teoria da burocracia.

III. A existência de uma hierarquia de necessidades, na qual as necessidades de sobrevivência se encontram no nível mais baixo, é um pressuposto dos estudos de Maslow quanto à motivação humana.

IV. A teoria da contingência tem como princípio que as organizações devem ser estruturadas independentemente das condições do ambiente.

V. A teoria de dois fatores, proposta por Herzberg, tem como crença a relação básica de uma pessoa com o seu trabalho, considerando que essa atitude pode determinar o seu sucesso ou fracasso.

A quantidade de itens corretos é igual a


A

1.


B

2.


C

3.


D

4.


E

5.

Segundo a Teoria Neoclássica, as quatro funções básicas do Administrador são:


A

planejar, organizar, controlar e dirigir.


B

informar, coordenar, prever e organizar.


C

dirigir, preservar, planejar e organizar.


D

liderar, controlar, preservar e planejar.


E

controlar, informar, planejar e organizar.

Qual o instrumento que visa permitir que a reunião de informações dispostas de forma sintetizada, criteriosa e segmentada atue como facilitador do funcionamento de uma organização?


A

Manual


B

Regimento interno


C

Regimento normativo


D

Normatização de serviço


E

Instrumentalização técnica

O processo de planejamento estratégico envolve várias etapas. Uma delas, denominada diagnóstico estratégico, envolve a análise do ambiente tanto externo quanto interno da organização. Um dos levantamentos que esta análise procura detectar envolve:


A

As fortalezas e fraquezas no ambiente externo.


B

As oportunidades e as ameaças no ambiente interno.


C

As fortalezas e as ameaças no ambiente interno.


D

As fraquezas e as oportunidades no ambientes externo.


E

As oportunidades e as ameaças no ambiente externo.

Henri Fayol foi um dos principais representantes da teoria funcionalista, exercendo influência no trabalho do enfermeiro, especialmente quanto aos aspectos da estrutura formal das organizações e às funções do administrador.


C
Certo

E
Errado

Os preceitos da doutrina administrativa de Henri Fayol enfocam a a organização e racionalização das grandes empresas, bem como as definições relativas ao papel do chefe, sua responsabilidade quanto à ênfase nas relações pessoais e aos aspectos informais da empresa.


C
Certo

E
Errado
   
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