Questões de Concurso sobre Administração por objetivos (APO)

 
 
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A Administração por Objetivos (APO) emergiu na década de 1950 como um modelo prático da Teoria Neoclássica, deslocando o foco dos processos (meios) para os resultados (fins). Sobre suas características e funcionamento, conforme proposto por Peter Drucker e desenvolvido na literatura clássica, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA.


A

A APO baseia-se no estabelecimento conjunto e negociado de objetivos entre gerentes e subordinados, promovendo um processo participativo e democrático de definição de metas e responsabilidades.


B

Um dos pilares do método é a ênfase na mensuração e no controle de resultados, utilizando os objetivos acordados como padrões objetivos para avaliar o desempenho tanto do subordinado quanto de seu gerente.


C

No ciclo da APO, cabe exclusivamente ao subordinado a responsabilidade pela definição dos seus objetivos individuais, devendo o gerente apenas aprová-los e, posteriormente, cobrar os resultados acordados.


D

O modelo pressupõe uma interligação sistemática entre os objetivos definidos em diferentes departamentos e níveis hierárquicos, buscando garantir a coerência entre as metas individuais e os objetivos organizacionais globais.


E

A APO funciona como um processo contínuo e reciclável, que inclui etapas periódicas de avaliação conjunta dos resultados, revisão dos planos e redefinição de objetivos com base no desempenho alcançado e nas mudanças contextuais.

A principal vantagem da administração por objetivos é a sua definição unilateral, em que a cúpula da organização define os objetivos operacionais de forma autocrática, garantindo que o controle seja exercido de cima para baixo, a fim de evitar distorções nas metas.


C

Certo


E

Errado

Na gestão por resultados, o processo gerencial no qual gestores e colaboradores, em diferentes níveis hierárquicos, estabelecem objetivos comuns, delimitam responsabilidades com base em resultados esperados e as utilizam como guias para a operação dos negócios é conhecido como:


A

gestão de contratos


B

avaliação de desempenho


C

administração por objetivos


D

orçamento orientado para resultados

Para melhorar o processo de planejamento, Peter Drucker propôs um novo modelo, a Administração por Objetivos. Sobre Administração por Objetivos (APO), analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA:


I - Na Administração por Objetivos (APO), o planejamento não teria um caráter de “cima para baixo”, com os diretores de cúpula impondo metas e objetivos aos subordinados, mas sim um processo de “baixo para cima”.

II - Nesse modelo, os objetivos são estabelecidos de comum acordo entre os chefes e os subordinados de cada órgão. Isso seria mais adequado a um ambiente mutável e dinâmico e no qual os envolvidos diretamente com os problemas teriam uma melhor condição de tomar as decisões e ter acesso a dados e informações.

III - O conceito parte da premissa de que, se os subordinados “comprarem” a ideia e negociarem os objetivos, estarão mais comprometidos com o atingimento dos mesmos.

IV - São fases da APO: Especificação dos objetivos; Desenvolvimento de planos de ação; Monitoramento do progresso; e Avaliação dos resultados.


A

As sentenças I, II, III e IV estão corretas.


B

Somente as sentenças I, III e IV estão corretas.


C

Somente as sentenças II, III e IV estão corretas.


D

Somente as sentenças I e III estão corretas.


E

Somente as sentenças III e IV estão corretas.

A teoria da administração, por objetivos, propõe descentralizar decisões e garantir colaboração, fixando metas por área sem interferência da alta direção. Com isso, a gestão elimina riscos e avalia desempenho por medidas intangíveis, sem priorizar resultados quantitativos.


C

Certo


E

Errado

Considerando a abordagem da Administração por Objetivos (APO), assinale a alternativa que reflete CORRETAMENTE um dos seus fundamentos.


A

A ênfase na estrutura hierárquica e na rigidez das normas procedimentais.


B

A substituição da avaliação de desempenho por métodos subjetivos.


C

O estabelecimento de metas negociadas e mensuráveis para orientar a atuação dos agentes públicos.


D

A predominância da comunicação unilateral na definição dos objetivos organizacionais.

Um gestor define metas e objetivos para orientar as ações futuras de um setor. Essa prática corresponde à função administrativa de


A

organização.


B

planejamento.


C

direção.


D

controle.

A administração por objetivos descentraliza a fixação de metas, fortalece chefes operacionais e extingue órgãos de staff, mas pode incentivar o oportunismo e o foco em lucros de curto prazo, além de prejudicar a colaboração interdepartamental.


C

Certo


E

Errado

A Administração por objetivos é um modelo de gestão criado por Drucker nos anos de 1950, que define e busca atingir os objetivos da empresa. Das alternativas a seguir, qual descreve CORRETAMENTE as características dos objetivos?


A

Ser focado em uma atividade.


B

Ser mensurável.


C

Não depender do período de tempo.


D

Ser inflexível.


E

Ser focado em pessoas.

Sobre Administração por Objetivos (APO), analise as afirmativas.


I. Os programas de APO incluem pouca interação e retroação (feedback) entre subordinados e superiores em relação ao progresso frente aos objetivos, assim como rigidez em relação à adaptação e revisão de objetivos.

II. A APO estabelece objetivos conjuntos entre gerente e superior, define objetivos para cada departamento; há interligação entre os objetivos departamentais. Dá ênfase consciente na formulação de objetivos consensuais.

III. Oferece ênfase na mensuração e no controle de resultados, promove contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. Estimula a participação atuante das gerências e dos subordinados e apoio intensivo do staff.


Estão corretas as afirmativas


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

A administração por objetivos orienta os dirigentes a atuarem com foco em resultados, de forma estratégica, política e operacional, sempre visando à criação de valor público.


Assinale a afirmativa que apresenta uma característica fundamental da administração por objetivos no setor público.


A

Foco predominante na redução de custos, independentemente dos impactos sociais.


B

Limitação das ações principalmente à rotina administrativa interna da organização.


C

Atuação estratégica, política e operacional para maximizar o valor público e os resultados.


D

Adoção de decisões centralizadas, com baixa consideração pelo entorno político.


E

Concentração acentuada no cumprimento de normas e pacífica preocupação com resultados.

A Administração por Objetivos (APO), desenvolvida por Peter Drucker, é uma abordagem gerencial que busca alinhar os objetivos organizacionais com os individuais, promovendo foco em resultados e participação ativa dos colaboradores.


Com base nessa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA.


A

A APO estimula a participação dos colaboradores na definição de metas, promovendo maior comprometimento com os resultados.


B

A avaliação de desempenho na APO é baseada no cumprimento de metas previamente estabelecidas, e não apenas na execução de tarefas.


C

A Administração por Objetivos dispensa o acompanhamento contínuo, pois os resultados são avaliados apenas ao final do ciclo.


D

A APO contribui para a melhoria da comunicação entre gestores e subordinados, ao envolver ambos na definição de objetivos.

A avalição por objetivos favorece o alinhamento entre os objetivos da organização e os dos colaboradores, promovendo o comprometimento na busca pelo aperfeiçoamento e pela melhoria contínuos.


C

Certo


E

Errado

Ajudar um colega a finalizar uma tarefa complexa e apresentar uma ideia inovadora para otimizar um processo são exemplos típicos de desempenho profissional por objetivos.


C

Certo


E

Errado

A Administração por Objetivos (APO) consolidou-se como um processo que busca alinhar metas organizacionais e individuais, em um contexto de descentralização decisória e foco em resultados.


Nesse enfoque, a característica central da APO é a(o)


A

centralização das decisões estratégicas no nível superior.


B

controle rígido da execução das tarefas pelas chefias imediatas.


C

supressão do papel dos gestores na supervisão das atividades cotidianas.


D

definição de metas e avaliação de resultados negociadas entre gestores e subordinados.


E

prioridade majoritária ao desempenho financeiro em detrimento dos aspectos humanos.

A administração por objetivos é um modelo de gestão que busca alinhar as metas organizacionais com os objetivos individuais dos servidores, promovendo o desempenho por meio de resultados previamente definidos e mensuráveis.


Assinale a opção que indica um desafio ao implementar a administração por objetivos.


A

Dirimir a transparência na divulgação de resultados.


B

Concentrar todas as decisões nas instâncias superiores.


C

Reduzir o acesso dos servidores às informações estratégicas.


D

Priorizar apenas o cumprimento estrito de rotinas burocráticas.


E

Motivar os servidores e criar condições favoráveis à inovação.

Analise as afirmativas abaixo sobre a Administração por objetivos (APO) e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) A implantação da APO requer o apoio intenso de um staff treinado e despreparado.

( )Na hierarquia de objetivos, aqueles que abrangem a organização em sua totalidade e visam o longo prazo são denominados objetivos operacionais.

( )A contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos é uma das características da APO.


As afirmativas são, de cima para baixo, respectivamente:


A

V. V. F.


B

V. F. F.


C

F. F. V.


D

F. V. V.

A Administração por Objetivos (APO), proposta por Peter Drucker, tem como característica principal:


A

a centralização das decisões no topo da hierarquia.


B

a definição clara de objetivos em todos os níveis da organização.


C

a motivação dos colaboradores por meio de recompensas financeiras.


D

a padronização dos procedimentos operacionais.


E

a ênfase no controle rígido e detalhado das atividades.

A Administração por Objetivos (APO) é uma metodologia que visa alinhar os objetivos organizacionais aos objetivos individuais dos colaboradores. Sobre a APO, analise as afirmativas abaixo:


I. Envolve a definição conjunta de objetivos entre gestores e subordinados.

II. Permite a medição de desempenho com base nos resultados alcançados.

III. Requer ajustes contínuos dos objetivos, conforme mudanças no ambiente interno e externo.

IV. Depende exclusivamente da aplicação de softwares de gestão para o seu funcionamento.


Estão CORRETAS as afirmativas:


A

I e II, apenas.


B

I, II e III, apenas.


C

II e IV, apenas.


D

II, III e IV, apenas.

A Administração por Objetivos (APO) surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker, em função de exigências ambientais e internas que as organizações passaram a sofrer, publicou um livro sobre o tema. Posteriormente, outros autores incrementaram ou criaram seu modelo de APO, mas há características genéricas para todos os enfoques.

(CHIAVENATO, 2014.)

Considerando o exposto, a APO


A

desloca a temática das atividades-meio, interessadas no por que fazer, para os objetivos e finalidades da organização, interessados no como fazer.


B

constitui em um modelo gerencial significativo da Teoria Neoclássica da Administração, identificando-se com seu espírito pragmático e democrático.


C

define as metas e responsabilidades dos gerentes, de forma a centralizar a responsabilidade pela decisão, de acordo com a necessidade da organização.


D

divide a delegação da decisão para os níveis mais altos da organização, gerando rapidez no processo, insatisfação dos funcionários e melhorar a qualidade do que é decidido.

 
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