Questões de Concurso sobre Administração por objetivos (APO)

 
 
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Entre os tipos de avaliação de desempenho, o método denominado administração por objetivos (APO) é um dos que têm provocado menos objeções. O processo da APO se baseia no estabelecimento de metas mensuráveis relacionadas a períodos determinados, e formuladas a partir da definição de objetivos que sejam compatíveis e capazes de envolver e motivar as pessoas na organização.


C
Certo

E
Errado

O principal objetivo de um manual de organização é:


A

apresentar a estrutura formal da empresa, por meio da definição clara, racional e objetiva de autoridade, responsabilidade, atividades-fins e meio, assim como as relações criadas, de modo que coordene os esforços das pessoas para que os objetivos comuns sejam atingidos.


B

demonstrar o pensamento e a filosofia da cúpula da administração no que se refere às obrigações que ela tenha decidido assumir e aos requisitos que ela deve satisfazer em todas as fases das operações da empresa.


C

evidenciar um conjunto de instruções escritas, elaborado para destacar em todos os seus detalhes a rotina a ser seguida de uma função específica.


D

tornar possível a uniformidade e a consistência no tratamento, na aplicação e utilização de pontos específicos de uma empresa.


E

reduzir a customização e ao aperfeiçoamento contínuo dos planos gerais, táticos e macro-operacionais de comercialização de produtos e serviços.

Em relação à Administração por Objetivos é correto afirmar que:


A

os gerentes se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos e resultados são negociados entre eles. A formulação de objetivos é consensual e participativa.


B

os gerentes se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos e resultados são negociados entre eles. A formulação de objetivos é conflituosa e não participativa.


C

os gerentes e subordinados se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos, metas e resultados são negociados entre ambos. A formulação de objetivos é consensual e participativa.


D

os gerentes e subordinados se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para os subordinados. Objetivos, metas e resultados são negociados entre ambos. A formulação de objetivos é conflituosa e não participativa.

O "sistema de administração em que os administradores subordinados participam ativamente com os seus superiores no estabelecimento de metas quantificáveis e mensuráveis de desempenho para um dado período de tempo, base para dirigir os vários esforços departamentais e para avaliar o desempenho de cada membro do departamento" é definido por L. Megginson, Donald Mosley e P. Pietri Jr. como:

A
Administração Operativa.

B
Administração por Exceção (APE).

C
Administração por Objetivo (APO).

D
Administração de Conflito.

E
Abordagem da Contingência à Administração.
Na década de 1950 os valores sócio-econômicos passavam por grandes reformulações. Peter Drucker, observando as turbulências pelas quais o ambiente passava, lançou a obra A prática da administração de empresas, em 1954. Nessa obra foram propostos os princípios do que viria a se constituir uma nova abordagem da administração. Drucker afirmava que "gerir, portanto, significa gerir por objetivos". Ali começava a se configurar o que conhecemos hoje como:

A
Gestão para a Qualidade Total.

B
Administração por Objetivos (APO).

C
Gestão por Melhoria Contínua.

D
Teoria da Contingência.

E
Administração Sistêmica.

A avaliação de desempenho participativa por objetivos (APPO) vem sendo considerada como uma volta à antiga APO, vista como superada por algum tempo. Em relação à APPO, observe as afirmativas a seguir:

 I – é um sistema de relacionamentos intensos e de visão proativa.

 II – é essencialmente democrática, participativa, motivadora.

III – formula objetivos consensuais, construídos por todos. O foco do desempenho é alcançar esses objetivos.

IV – A alocação dos recursos, bem como os demais meios necessários para alcançar os objetivos são negociados com o gerente.

 V – Avaliação contínua conjunta e retroação intensa são termos essenciais.

 Estão corretas as afirmativas:


A

I, II e IV, apenas;


B

II, III e V, apenas;


C

I, III, IV e V, apenas;


D

II, III, IV e V, apenas;


E

I, II, III, IV e V.

A sociometria é uma ferramenta analítica que pode ser utilizada no estudo de interações entre grupos, geralmente através de entrevistas e questionários. Os sociogramas são diagramas que mapeiam as interações sociais, e entre seus elementos temos:


A

as redes prescritas - grupos informais não oficiais;


B

os agrupamentos sociais - grupos formais como equipes de trabalho ou forças-tarefa;


C

os agrupamentos gerais - conjuntos formados pela união de redes prescritas e emergentes;


D

as redes emergentes - grupos definidos por novos departamentos ou seções que surgem na organização


E

as coalizões - agrupamentos de indivíduos que temporariamente se juntam para atingir um objetivo comum.

O modelo de administração por objetivos e a teoria de determinação de metas estabelecem que as metas definidas de modo participativo são mais eficazmente atingidas, por serem mais motivacionais, que aquelas designadas sem a participação de todos os envolvidos.


C
Certo

E
Errado

Existe um desacordo quanto à questão da participação entre a administração por objetivos (APO) e a teoria de determinação de metas. Enquanto a APO defende como fundamental a determinação participativa de metas, a outra teoria defende que a designação de metas para os empregados provoca o mesmo efeito que a determinação participativa de metas.


C
Certo

E
Errado

Uma das principais abordagens de planejamento é a APO, que tem as seguintes características: cada objetivo tem um período de tempo específico, os objetivos são determinados participativamente e existe um feedback contínuo de desempenho.


C
Certo

E
Errado

Dos estágios envolvidos na preparação de um efetivo sistema de gestão de fluxo, aquele que engloba essencialmente um estudo de mercado e, conseqüentemente, entra no escopo do marketing é o estágio de:


A

considerações logísticas no projeto do produto;


B

definição de objetivos;


C

projeto dos sistemas de informação;


D

projeto de um sistema físico;


E

projeto do sistema de gestão.

   
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