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A interação entre pessoas e a organização conduz a resultados que colocam a pessoa diante da seguinte proposição: o indivíduo precisa ser eficaz, ou seja, _______I________, e ser eficiente, o que significa ______II_______, para sobreviver dentro do sistema.
Os números I e II correspondem, respectivamente, a:
I – redefinir os objetivos organizacionais por meio de sua participação; II – ratificar as suas necessidades individuais mediante sua participação.
I – atingir os objetivos organizacionais por meio de sua participação; II – satisfazer as suas necessidades individuais mediante sua participação.
I – atingir os objetivos organizacionais por meio da participação de outros; II – satisfazer as suas necessidades individuais mediante a participação de outros.
I – redefinir os objetivos organizacionais por meio da participação de outros; II – ratificar as suas necessidades individuais mediante a participação de outros.
De acordo com Chiavenato (2011), sobre a Administração Científica, considerando o primeiro período de Taylor, é correto afirmar que:
o objetivo da Administração é unicamente a redução de custos por meio da redução de salários.
a Administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os trabalhadores.
Taylor iniciou suas pesquisa junto aos gerentes e proprietários das Organizações.
os operários mais produtivos, ao perceberem que recebem o mesmo salário dos operários menos produtivos, mantêm mesmo nível de produção.
Taylor constatou e enfatizou em suas pesquisas a existência de Organizações Informais dentro da estrutura formal das Organizações.
A organização que utiliza a administração por objetivos terá como resultados uma hierarquia de objetivos que liga objetivos de um nível a outro; pois o método de trabalho funciona simultaneamente de cima para baixo e de baixo para cima.
Os planos têm como propósito a previsão, a programação e a coordenação de uma sequência de eventos para alcançar seus objetivos.
Constituem um plano
I. os procedimentos.
II. os orçamentos.
III. os programas.
IV. as normas ou os regulamentos.
É correto o que está contido em
A administração por objetivos considera neutra a participação dos colaboradores no processo decisório de definição dos objetivos.
A Administração por Objetivos – APO, constitui-se em um estilo ou sistema de gestão que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos. Em relação à Administração por Objetivos – APO, analise.
I. Abrange identificação de objetivos comuns pelos gerentes e subordinados e definição conjunta das áreas de responsabilidade de cada um.
II. Exige amabilidade e prestimosidade dos gerentes e honestidade e maturidade dos subordinados, como forma de garantir o clima de confiança mútua.
III. Não abrange o trabalho em equipe, sendo utilizada para manutenção do estilo individualista e autoritário.
IV. Não cria sinergia, tendo em vista que não possui qualquer tipo de interligação com os diversos setores da organização.
Estão corretas apenas as afirmativas
I, II
I, IV
II, III
I, II, III
II, III, IV
O desenvolvimento dos servidores públicos que se baseia na noção de competência é um exemplo de como a administração por objetivos tem-se tornado tendência na administração pública brasileira.
Assinale a alternativa que caracteriza, respectivamente, a Administração Científica e a Administração por Objetos:
Ênfase na estrutura organizacional e ênfase nas relações humanas.
Ênfase nas relações humanas e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.
Ênfase nas tarefas e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.
Ênfase nos resultados e objetivos alcançados e ênfase na estrutura organizacional.
Ênfase na estrutura organizacional e ênfase nos resultados e objetivos alcançados.
No que se refere a tipos de objetivos organizacionais e prazos de ação, assinale a alternativa na qual estão listados os termos que preenchem corretamente as lacunas abaixo.
Objetivos táticos estão voltados para horizontes a ________ prazo.
Objetivos estratégicos estão voltados para focalização de _________ prazo.
Objetivos operacionais são voltados para focalização a __________ prazo.
O aumento da produção dos serviços médicos é objetivo de nível _________.
A redução de custos se constitui como objetivo de nível ______________.
Melhoria de processos, de qualidade, treinamento de pessoal e implementação de novas tecnologias são objetivos de nível _____________.
longo, médio, curto, estratégico, operacional, tático.
médio, longo, curto, estratégico, tático, operacional.
médio, curto, longo, operacional, tático, estratégico.
curto, longo, médio, estratégico, tático, operacional.
médio, médio, curto, tático, estratégico, operacional.
No modelo da administração por objetivos, os objetivos de longo, médio e curto prazo são determinados pela alta cúpula da administração, cabendo às gerências apenas definir as tarefas e atividades para o atingimento desses resultados.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica das organizações baseadas no coaching:
Objetivos compartilhados, com grande comprometimento dos colaboradores.
Burocracia e sistemas administrativos de controle dos colaboradores.
Tomada de decisão centralizada na cúpula da empresa.
Crescimento da carreira medido pelas promoções alcançadas.
Cultura organizacional marcada pela obediência.
Comparando-se os dois exemplos, conclui-se que a orquestra sinfônica tende a ser mais eficaz na consecução de seu objetivo, visto que os papéis de seus membros são preestabelecidos e específicos, o que restringe o campo de atuação individual de seus membros.
A administração pública brasileira, embora caracterizada pela adoção de pressupostos da administração por objetivos, não dispõe de organizações pautadas concretamente em resultados.
A administração por objetivos é incompatível com um modelo de gestão de pessoas no qual elas são objeto da gerência. Para esse tipo de administração, é necessário um modelo de gestão de pessoas no qual elas são o sujeito ativo da gerência e, portanto, responsáveis pelas ações e controles pertinentes ao alcance dos objetivos da organização.
Assinale a alternativa que corresponde às características do modelo administrativo identificado com o espírito pragmático da Teoria Neoclássica que apareceu por volta de 1954, com uma publicação de Peter Drucker. Nesta época a atenção até então fixada na “atividademeio” foi deslocada para os objetivos. Deixou-se de dar importância ao “como” administrar e passou-se a focar o “porque” ou “para que” administrar. A ênfase deixou de ser a eficiência e passou a ser a eficácia.
Teoria da Contingência.
Teoria Estruturalista.
Administração por Objetivos.
Abordagem Comportamental.
Evitar a administração por objetivos.
A APO é um processo pelo qual os gerentes, superior e subordinado, de uma organização identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e usam esses objetivos como guia para a operação dos negócios.
Chiavenato, 2000, p. 439.
As características do processo descrito no fragmento de texto acima não incluem
a elaboração de planos táticos e de planos operacionais, com ênfase no planejamento e na organização administrativa.
o estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
a interligação dos objetivos departamentais.
a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
a participação atuante da chefia.
As mudanças previstas para 2050 na estrutura da população brasileira demandam um consistente processo de planejamento, que pressupõe o desenvolvimento de premissas quanto às condições futuras. Como a organização Previdência Social opera em ambientes complexos, devem ser gerados cenários alternativos para as futuras ações, analisando-se o que pode ajudar ou prejudicar o progresso em direção aos objetivos.
A formulação de objetivos consensuais, o comprometimento pessoal com relação à busca desses objetivos e a negociação quanto à alocação de recursos e meios necessários ao seu alcance são estratégias de administração do desempenho relacionadas à nova roupagem da administração por objetivos.