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Questões de Concurso sobre Administração por objetivos (APO)
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Leia as afirmativas a seguir:
I. A administração por objetivos permite aos dirigentes da entidade estabelecer os objetivos para cada departamento.
II. O Internet Explorer é um software especializado na criação de planilhas eletrônicas, apenas.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
A Administração por Objetivos (APO) é um procedimento no qual o gerente e o subordinado, em conjunto, identificam os objetivos, definindo a abrangência da responsabilidade de cada um, e realizam suas atividades visando atingir esses objetivos. Após o resultado final, é realizada a análise do desempenho daquilo que se propôs, com aquilo que foi atingido. Assinale a alternativa que contém o nome do autor da APO:
A
Max Weber.
B
Frederick Taylor.
C
Henry Ford.
D
Peter Drucker.
E
Elton Mayo.
De acordo com a transição do estilo administrativo a partir da Administração por Objetivos (APO), relacione as colunas e marque a alternativa com a sequência correta.
1 – Pré-APO
2 – Pós-APO
( ) Estilo autoritário.
( ) Focalização no futuro.
( ) Delegação e responsabilidade.
( ) Ênfase em pessoas, mentalidade e tempo.
( ) Ênfase no dinheiro, máquinas e materiais.
( ) Iniciativa descentralizada dos subordinados.
( ) Controle centralizado, funcional e tecnocrático.
A
1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 1 – 2
B
1 – 2 – 2 – 2 – 2 – 2 – 2
C
2 – 1 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1
D
1 – 2 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1
O responsável pelo processo de avaliação de desempenho de uma organização de médio porte foi incumbido de desenvolver um modelo de avaliação de desempenho que tivesse como objetivo principal medir, através de indicadores, os resultados individuais, departamentais e gerais da organização, para pagamento de um Bônus anual. Para atender esta solicitação, o responsável pelo processo de avaliação de desempenho sugeriu a utilização do seguinte modelo:
A
Escolha Forçada.
B
Escala Gráfica.
C
por Competências.
D
por APO (Administração Por Objetivos).
E
Incidente Crítico.
Ano:
2019
Método ou modelo administrativo, criado por Peter F. Drucker em 1954, define metas em conjunto pelo gerente e subordinado. Esclarece as responsabilidades específicas para cada um em função dos resultados esperados, constitui os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. E, por fim, a avaliação conjunta promove uma reciclagem do processo, com reavaliação e redimensionamento das metas. Trata-se de
A
Administração por Objetivos (APO).
B
Empowerment.
C
Balanced Score Card (BSC).
D
Modelo do Boston Consulting Group (BCG).
O que os planos operacionais especificam para a realização de qualquer espécie de objetivos?
A
Mercados, produtos e serviços.
B
Remunerações e benefícios.
C
Decisões presentes e futuras.
D
Coordenação e controle.
E
Atividades e recursos.
Assinale a alternativa que corresponde à abordagem da administração que se refere a um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, passando a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.
A
Administração por objetivos (APO).
B
Neoclássica da Administração.
C
Comportamental.
D
Contingencial da Administração.
E
Estruturalista.
Consiste em uma característica da administração por objetivos
a participação de subordinados na formulação e definição
de objetivos de desempenho, de forma consensual, entre
superiores e subordinados.
C
Certo
E
Errado
Quando falamos de sistemas de administração, aquele que é um processo pelo qual gerentes e colaboradores identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para a operação dos negócios, podendo assim serem objetivamente avaliados e os resultados alcançados comparados com os resultados esperados, é conhecido como:
A
administração científica.
B
administração por objetivos.
C
administração por processo.
D
administração clássica.
E
administração neoclássica.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição criteriosa na instituição.
B
O Ciclo PDCA contribui para o alcance das metas da instituição.
C
Aumento de custo e descumprimento de prazos são exemplos de impactos de ameaças que não foram devidamente gerenciadas.
D
O senso de utilização, no modelo 5S, consiste em descartar ou dar a devida destinação àquilo considerado desnecessário ao exercício das atividades.
E
A Administração por Objetivos adota uma abordagem humanizada, sem metas ou indicadores gerenciais, pois o objetivo principal é fortalecer as relações humanas na instituição.
Denomina-se organização a função administrativa que
envolve avaliação de desempenho e monitoramento.
C
Certo
E
Errado
O planejamento no processo administrativo busca eficiência e eficácia organizacional. A empresa que apresenta baixa eficiência interna e alta eficácia externa se caracteriza por:
A
alcançar os objetivos empresariais, porém não no nível ideal e pela utilização inadequada dos recursos disponíveis
B
alcançar os objetivos empresariais de forma satisfatória e utilização adequada dos recursos disponíveis
C
normalmente alcançar os objetivos empresariais e utilização inadequada dos recursos disponíveis
D
alcançar algumas vezes os objetivos empresariais e utilização adequada dos recursos disponíveis
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Objetivos estratégicos relacionam-se com cada atividade ou tarefa. São definidos para o curto prazo e referem-se às funções operacionais.
B
No Microsoft Excel, em sua versão mais recente, permite comparar pares de valores através de um gráfico de dispersão.
C
No Microsoft Excel, em sua versão mais recente, é possível colorir o plano de fundo de uma célula selecionada.
D
A Administração por Objetivos (APO) é um processo que envolve servidores de diversos níveis hierárquicos (gerentes e subordinados) para a formulação conjunta de objetivos de desempenho institucionais.
E
Elaborar uma análise de causa e efeito é uma atividade que pode ser realizada como parte da fase de planejamento no Ciclo PDCA.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A definição de objetivos é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.
II. O escritório de projetos é responsável por coordenar a cobrança de impostos em um município.
III. A Administração por Objetivos exige uma definição nítida das metas da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Estão corretas as afirmativas II e III, apenas.
D
Estão corretas as afirmativas I e III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
A habilidade necessária ao administrador e que se torna mais importante no nível institucional, indispensável para entender a complexidade da organização e o ajustamento das pessoas e que influencia para que estas se comportem de acordo com os objetivos organizacionais é a habilidade:
A
informacional
B
humana
C
técnica
D
conceitual
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
A Administração por Objetivos é um processo que exige uma reavaliação ou redimensionamento dos objetivos, bem como dos meios e recursos necessários para atingi-los.
B
O objetivo principal do gerenciamento do risco em projetos é selecionar os fornecedores com melhores ofertas de preços.
C
Ao implementar o Ciclo PDCA, deve-se evitar planejar, fazer, checar e não agir corretivamente, quando necessário.
D
Indicadores gerenciais, quando possível, devem ser expressos em números.
E
Desenvolver um arranjo físico sistemático para organizar de maneira mais funcional o local de trabalho é uma parte importante do modelo 5S.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O gerenciamento pelas diretrizes preocupa-se exclusivamente com a gestão operacional da organização.
II. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente.
III. O aumento da motivação dos funcionários é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Está correta a afirmativa III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O gerente, na ótica da Administração por Objetivos, ignora os resultados e retira os meios e recursos (como treinamento, habilidades e equipamentos) necessários ao bom desempenho do subordinado.
II. Na perspectiva da Administração por Objetivos, as responsabilidades são especificadas para cada colaborador em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais o gerente e a equipe serão avaliados.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, deve-se mensurar os resultados obtidos.
II. O Balanced Scorecard auxilia na gestão da estratégia que conduzirá a organização ao futuro pretendido.
III. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não possui relação com a Administração por Objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Está correta a afirmativa III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A elaboração de planos táticos, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da Administração por Objetivos.
II. O método do ciclo PDCA determina que, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo.
III. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar as relações hierárquicas na organização.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Estão corretas as afirmativas I e II, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
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