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A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na teoria
clássica.
das relações humanas.
da burocracia.
neoclássica.
da contingência.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A administração por objetivos é um processo pelo qual gerentes identificam objetivos individualmente e utilizam esses objetivos para guiar as atividades dos seus subordinados. Assim, é possível executar as tarefas sem a necessidade de supervisão ou feedback.
II. Subordinam-se ao regime da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, além dos órgãos da administração direta, os fundos especiais, as autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, as sociedades de economia mista e demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, estados, Distrito Federal e municípios.
III. A atividade pública é financiada com recursos públicos, oriundos de contribuições compulsórias de cidadãos e empresas, os quais devem ser direcionados para a prestação de serviços públicos e para a produção do bem comum. A Administração Pública tem como destinatários de suas ações cidadãos, sociedade e partes interessadas, demandantes da produção do bem comum e do desenvolvimento sustentável.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas uma afirmativa está correta.
Apenas duas afirmativas estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Fayol desenvolve a ideia dos quatro pilares principais da Administração, descritos a seguir. Relacione os itens 1, 2, 3 e 4 e suas respectivas definições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
4, 2, 3, 1
1, 4, 2, 3
2, 1, 3, 4
4, 1, 2, 3
2, 4, 3, 1
Na atualidade, tem se tornado fato cada vez mais comum a preocupação das organizações e instituições em converter seus funcionários e empregados em protagonistas de seu próprio desenvolvimento – pessoal, técnico, e com progressão de suas capacidades. Esse modelo de organização que está se concretizando recebe o nome de
organização formal.
instituição de aperfeiçoamento.
organização de aprendizagem.
instituição educacional.
organização horizontal.
Os elementos da estrutura organizacional, por serem simples e fáceis de serem transmitidos aos membros internos, bem como a seu público externo, fazem com que os administradores usem uma forma gráfica de representação denominada organograma.
Os neoclássicos dão algumas pinceladas adicionais no conceito de organização formal. A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. São princípios fundamentais da organização formal, EXCETO:
divisão do trabalho.
especialização.
hierarquia.
amplitude administrativa.
ausência de autoridade.
Os principais objetivos da padronização de materiais em um serviço de saúde estão contidos em uma das alternativas a seguir. Selecione a correta.
Diminuir custo; simplificar os itens de estoque; permitir compra especializada e reduzir a quantidade do estoque total.
Diminuir o espaço utilizado no estoque; simplificar a especificação dos materiais; permitir a compra por licitação; e reduzir a variação dos itens.
Diminuir o grau de diversificação dos materiais; simplificar os processos de compra; permitir a redução de pessoal; e reduzir os defeitos dos itens.
Diminuir o número de itens no estoque; simplificar os materiais requisitados; permitir a compra em grandes lotes; e reduzir a quantidade de materiais especiais.
Diminuir o custo por item; simplificar a requisição dos materiais; não permitir especializar os compradores; e reduzir a quantidade dos itens solicitados previamente ao uso.
Peter Drucker, teórico neoclássico da administração, afirmou, segundo o artigo original “These 10 Peter Drucker Quotes May Change Your World”, da Entrepreneur, que “as reuniões são, por definição, uma concessão a uma organização deficiente. Ou se trabalha, ou faz reuniões. Não dá para fazer as duas coisas ao mesmo tempo”. Para a teoria neoclássica, a organização é um sistema social com objetivos claros, cujo alcance ocorre através da racionalidade. A Nova Administração Pública (NAP) caminha ao encontro das ideias de Drucker, no sentido de afirmar que a crise provocada pela burocratização do modelo weberiano coloca a modernização do setor público como necessidade e medida de inteligência organizacional.
Enunciado baseado no artigo “Peter Drucker não é apenas o pai da administração moderna, mas um provocador da cultura empreendedora”, de André Bartholomeu Fernandes – Jornal do Empreendedor – disponível em https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/inspiracao/10-frases-de-peter-drucker-que-podem-mudar-a-sua-percepcao-de-mundo/
Sobre as REUNIÕES EFICAZES e seu significado à luz das tendências da nova administração pública, assinale a alternativa CORRETA:
a exigência principal para a eficácia das Reuniões na nova tendência é o registro sistemático de problemas e deliberações.
as reuniões contrariam a eficiência e principalmente a entrega de resultados, conforme explicita Peter Drucker, na citação do texto, excluindo da administração moderna a sua prática.
as reuniões devem ocorrer livremente, e ausentes de qualquer registro ou controle de tempo, em razão do protagonismo e liberdade criativa do servidor, e incluir preferencialmente a técnica brainstormming
as reuniões continuam sendo necessárias, porém dependem do grau de disciplina, maturidade organizacional, perfil de liderança e da complexidade, cabendo ao líder a decisão de quando, onde e por quanto tempo ocorrerá. Deverá ser uma oportunidade de contribuição com ideias e pode admitir outras formas além da presencial, como por exemplo, videoconferência.
as reuniões devem ser feitas concentrando-se uma agenda anual, a ser editada e programada pela autoridade máxima da organização, que irá determinar quando e onde ocorrerão.
Analise a figura a seguir.

Fonte: Amaru (2018, p. 86)
As funções básicas da empresa descritas na figura foram estabelecidas no intuito de assegurar o cumprimento de sua responsabilidade fundamental, que é a condução e a sobrevivência do empreendimento. Tal divisão foi proposta pela abordagem
científica.
clássica.
neoclássica.
estruturalista.
A administração por objetivos é um processo por meio do qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, mas a responsabilidade de cada um é definida, exclusivamente, pelos gerentes.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão organizacional. O conceito de fluxograma, por exemplo, refere-se à representação textual de um conjunto de atividades com datas de calendário.
II. O diagrama de dispersão, também chamado de hidrômetro, permite ao Agente Administrativo determinar o prazo do projeto.
III. Maslow é um autor de referência para os estudos e práticas em gerenciamento de recursos humanos. De acordo com esse importante teórico, as necessidades humanas de segurança estão relacionadas à segurança e proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.
Marque a alternativa CORRETA:
Nenhuma afirmativa está correta.
Está correta a afirmativa I, apenas.
Está correta a afirmativa II, apenas.
Está correta a afirmativa III, apenas.
Todas as afirmativas estão corretas.
A administração deve definir os resultados (objetivos) que espera alcançar e depois organizar os recursos da organização visando a obter esses resultados. Conforme Maximiniano (1997, p. 20), “a Teoria Geral da Administração é o corpo de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administrá-las”. Dessa maneira, a Administração foi influenciada pelo paradigma positivista dominante, assim, adotou uma filosofia de concepção de um mundo puramente pragmático até os dias de hoje.
De posse dessas informações introdutórias, classifique as informações a seguir como V para as Verdadeiras e F para as Falsas e em seguida, assinale a sequência correta que responde essa questão:
(.....) O mundo é composto, essencialmente, por Organizações que são heterogêneas.
(.....) As Organizações precisam ser administradas para sobreviver às constantes mudanças do mundo. Entretanto, seu significado e conteúdo vêm sofrendo transformações, por meio das diferentes Teorias da Administração.
(.....) A tarefa de administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela Organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis.
V, F, V.
V, F, F.
F, F, V.
V, V, V.
Ao conjunto de atribuições destinadas aos agentes públicos, que abrange a função temporária e de confiança, atribuímos o nome de:
Administração.
Estruturação.
Hierarquia.
Função.
Um processo é um modo sistemático de fazer coisas. A administração é o processo de planejar; organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização.
Um administrador eficaz é aquele que obtém produtos ou resultados à altura dos insumos (trabalho, materiais e tempo) usados para alcançá-los.
Planejar significa pensar antecipadamente em seus objetivos e ações, e desencadear atos baseados em métodos e não em palpites.
Enquanto planejar e organizar lidam com os aspectos abstratos do processo administrativo; a atividade de liderar é concreta, pois envolve o trabalho com pessoas.
A função de controlar permite ao administrador certificar-se de que os atos dos membros da organização levam-na, de fato, em direção aos objetivos estabelecidos.
Leia as afirmativas a seguir:
I. À luz da lei 12.527/11, o documento é a unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato.
II. A administração por objetivos permite aos dirigentes da entidade estabelecer os objetivos para cada departamento.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
1, 3, 2, 4
3, 2, 1, 4
3, 4, 2, 1
4, 2, 3, 1
4, 1, 2, 3
É possível enumerar alguns dos objetivos financeiros para os negócios com fins lucrativos:
Tais objetivos podem ser enquadrados em duas classes: controle do risco e lucratividade. Essas duas classes são contraditórias, embora utilizadas simultaneamente: a busca dos lucros envolve algum elemento de risco, e a proteção total aos riscos minimiza os ganhos. É necessário equilibrar os objetivos de forma que sejam incluídas as duas classificações.
Assinale a alternativa em que as ações nos negócios foram classificadas corretamente, de acordo com os objetivos citados e suas respectivas classificações.
Ação | Objetivo | Classificação do objetivo |
Tomar dinheiro emprestado | Evitar problemas financeiros e falência | Controle do risco |
Ação | Objetivo | Classificação do objetivo |
Postergar manutenções de equipamentos para não incluí-las no preço do produto | Evitar problemas financeiros e falência | Controle do risco |
Ação | Objetivo | Classificação do objetivo |
Eliminar pesquisa e desenvolvimento de alguns produtos | Minimizar os custos | Lucratividade |
Ação | Objetivo | Classificação do objetivo |
Aumentar os preços dos produtos e facilitar as condições de crédito | Maximizar as vendas ou a participação de mercado | Lucratividade |
O ouvir, de forma eficaz, ocorre quando o receptor é capaz de discernir e compreender o significado da mensagem do emissor. Dessa forma, está dentre os princípios da Escuta Ativa:
Centrar-se no que é falado.
Colocar-se em empatia com o outro.
Exercitar juízo imediatos.
Não confiar nas capacidades de intuição.
Qual das seguintes ideias NÃO está relacionada ao Movimento da Administração Científica?
Homo economicus
Divisão do trabalho
Incentivos monetários
Estudo de tempos e movimentos
APO (Administração por objetivos)