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Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Enquanto a Administração Científica enfatizava os métodos e a racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais da Administração, a Teoria Neoclássica considera os fins e resultados na busca da eficiência, mas enfatiza os meios na busca da eficácia.
( ) A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados abstratos e intangíveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da Administração.
( ) Enquanto a Teoria Clássica de Fayol defendia a organização funcional caracterizada pela ênfase dada à centralização da autoridade, a Administração Científica de Taylor defendia a organização linear caracterizada pela descentralização da autoridade.
( ) Os autores neoclássicos se preocuparam em definir a atividade do administrador. Em 1973, Henry Mintzberg publicou um livro sobre a natureza do trabalho gerencial, no qual expõe o resultado de suas pesquisas a respeito da atividade do administrador.
V - F - F - V
V - V - F - F
F - F - F - F
F - F - F - V
Percorrendo as Teorias da Administração, faça a correlação entre a teoria e o que a caracteriza, marcando a segunda coluna de acordo com a primeira.
(A) Teoria Clássica
(B) Teoria da Burocracia
(C) Teoria das Relações Humanas
(D) Teoria do Comportamento Organizacional
(E) Teoria Sistêmica
(F) Teoria da Contingência
(___) Coloca a ênfase nas pessoas. Tem sua origem na necessidade de humanizar e democratizar a administração. Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Faz surgir uma nova concepção sobre a natureza do homem.
(___) A organização não pode ser compreendida apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma das partes.
(___) Coloca a ênfase nas tarefas. Preocupação inicial foi eliminar o fantasma do desperdício. Racionalização do trabalho no nível operacional.
(___) Enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas para o alcance eficaz dos objetivos.
(___) Coloca a ênfase na estrutura. Surgiu como uma reação contra a crueldade, o nepotismo e os julgamentos tendenciosos e parcialistas. Caracteriza-se pela racionalidade organizacional.
(___) Coloca a ênfase nas pessoas. Afirma que a administração das organizações é condicionada pelos estilos que os administradores dirigem.
Marque a opção em que demonstra a correlação certa da segunda coluna em relação à primeira.
B, D, F, E, A, C.
E, F, A, C, D, B.
D, A, C, B, F, E.
C, E, A, F, B, D.
Entre as características da Escola Neoclássica de Administração está a ênfase
na motivação.
na prática da administração.
na definição da hierarquia de autoridade.
nos grupos sociais.
no controle de tempos e medidas.
Um administrador estava avaliando, em relação à eficiência, o setor no qual trabalhava. Primeiramente enumerou as atividades que eram ali realizadas e, em seguida, identificou a interação dessas atividades, verificando se os objetivos estavam sendo atingidos. Com base nessa análise, o administrador decidiu fazer uma reestruturação do setor para que todos os objetivos traçados fossem alcançados.
A reestruturação do setor realizada pelo administrador faz parte da função da Administração denominada
coordenação
decisão
organização
padronização
planejamento
Um dos objetivos principais da Gestão de Continuidade de Negócios é
promover avaliação de desempenho dos responsáveis pela organização.
identificar as ameaças à organização e seus impactos, bem como prover resiliência a tais ameaças.
realizar um estudo para contenção dos gastos da organização.
promover um ambiente harmonioso entre os funcionários da organização.
substituir o parque computacional da organização a cada 2 anos.
Assinale a alternativa que apresenta característica da Administração por Objetivos (APO).
Gerente e subordinado estabelecem em conjunto os objetivos de desempenho.
O gerente estabelece os objetivos que vão determinar os resultados que os subordinados deverão alcançar.
A partir dos objetivos traçados, o gerente e seu subordinado elaboram os planos estratégicos para alcançá-los da melhor maneira.
Ao final do primeiro ciclo, os resultados são avaliados e procedem-se aos reajustes necessários nos planos estratégicos de forma a alcançar os objetivos originalmente traçados, mantendo-os na íntegra.
Relacione os tipos de organização decorrentes da abordagem neoclássica às suas características:
1- Abordagem Estruturalista
2- Abordagem de sistemas Abertos
( ) formal e informal.
( ) transformação de energia disponível.
( ) entropia negativa.
( ) recompensa material e social.
( ) caráter cíclico da troca de energia.
( ) fábricas, igrejas, prisões e escolas.
A sequência correta é
1, 2, 2, 1, 2, 1.
2, 1, 1, 2, 1, 2.
2, 2, 1, 2, 1, 2.
1, 1, 2, 1, 2, 1.
1, 2, 2, 2, 1, 2
Conforme Chiavenato (2006), a teoria neoclássica da administração assume que a organização formal consiste em camadas hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma e com ênfase nas funções e nas tarefas. Nesse contexto, uma organização é um conjunto de cargos funcionais e hierárquicos a cujas prescrições e normas de comportamento todos os seus membros devem se sujeitar. Dentre os tipos de estrutura organizacional, está a estrutura funcional, que possui as seguintes características, exceto:
autoridade funcional ou dividida.
formato piramidal.
linhas diretas de comunicação.
descentralização das decisões.
ênfase na especialização.
Em relação à abordagem neoclássica da organização, é INCORRETO afirmar que:
Estudou a ideia de processo administrativo como sendo planejar, organizar, dirigir e controlar.
Possibilitou, com seus conceitos e princípios, o advento da APO (Administração por objetivos).
Resgatou, revisou e atualizou os princípios e técnicas desenvolvidas pelos autores clássicos.
Entendeu a prática administrativa como sendo orientada para a obtenção de resultados.
Desenvolveu e implantou o modelo da reengenharia das organizações.
Assinale a alternativa que cita o objetivo da manualização nas organizações:
Obter um fluxo eficiente de comunicações administrativas dentro da organização.
Possibilitar um diagnóstico para a qualidade do trabalho, seu rendimento e sua eficácia.
Apresentar os fluxos de informação e estabelecer vinculações com o processo decisório da organização.
Permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentadas, atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização.
A teoria neoclássica explica o processo administrativo a partir da integração das funções administrativas (Planejamento, Organização, Direção e Controle) no ciclo administrativo conhecido como PODC. Considerando a evolução do processo administrativo e as funções administrativas, analise as afirmativas abaixo, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.
( ) Organização é a função administrativa encarregada de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
( ) Organização é a função administrativa como unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.
( ) Direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
( ) Controle é a função administrativa que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
( ) Controle é a função administrativa que, diferentemente do planejamento, da organização e da direção, não está distribuída entre todos os níveis organizacionais.
V, V, V, F, V, F
V, V, F, V, V, F
V, F, V, V, F, V
V, F, F, V, F, F
V, V, F, F, V, F
Algumas abordagens contemporâneas da administração buscam compreender a relação das organizações com o ambiente em que estão inseridas e, às vezes, também são chamadas de teorias ambientais. Dentre elas, é correto mencionar:
Neo-Institucionalismo, Teoria da Ecologia Populacional, Teoria da Dependência de Recursos e Teoria dos Custos de Transação.
Neo-Institucionalismo, Teoria da Ecologia Populacional, Burocracia e Abordagem sistêmica.
Abordagem sistêmica, Abordagem Contingencial, Teoria da Dependência de Recursos e Teoria dos Custos de Transação.
Abordagem Sistêmica, Abordagem Contingencial, Neo-Institucionalismo e Teoria da Ecologia Populacional.
Neo-Instiucionalismo, Teoria da Ecologia Populacional, Burocracia e Teoria da Dependência de Recursos.
Rezende (2012) discute o planejamento estratégico no setor público, apontando um guia para projetos em organizações de governo. Para o autor, o plano de ação representa as atividades que detalham as estratégias. Considerando o planejamento estratégico e a elaboração do plano de ação, analise as afirmativas a seguir:
I. A técnica 5W1H é uma ferramenta que facilita a formalização do plano de ação.
II. Compatibilidade e integração organizacional são características do plano de ação.
III. Na execução do plano de ação, a sequência de ações é permanente e sem arranjos definidos.
IV. Em se tratando da divulgação do plano de ação, seus esforços correspondem às deliberações estratégicas.
V. A elaboração do plano de ação deve ocorrer de forma participativa, envolvendo pessoas de diversas funções.
Estão corretas as afirmativas
I, II e V.
I, III e IV.
I, IV e V.
II, III e IV.
III, IV e V.
Na administração por objetivos, é necessária a definição de objetivos e avaliar resultados em áreas-chave de desempenho, tais como:
produção, vendas, organização e métodos de trabalho em equipe.
clima organizacional, treinamento de pessoal e desenvolvimento.
inovação, rentabilidade, produtividade e responsabilidade pública.
comportamento dos clientes, pesquisas e seleção de pessoal.
armazenamento, transporte interno e externo e mensurações.
Conforme aponta Chiavenato (2004), a função administrativa “planejamento” produz um resultado imediato: o plano. Os planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução são chamados de procedimentos. Estes são representados por gráficos denominados
tabelas.
fluxogramas.
cronogramas.
organogramas.
mapas conceituais.