Questões de Concurso sobre Abordagem neoclássica

 
 
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Na administração por objetivos, definem-se metas para cada departamento ou indivíduo e adotam-se planos de ação inalteráveis para garantir o alcance das metas organizacionais, seja qualitativas, seja quantitativas.


C

Certo


E

Errado

Leia a afirmativa abaixo e, em seguida, marque a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.


Fayol incluirá a coordenação como um dos elementos da Administração, enquanto outros autores clássicos a incluem nos princípios de Administração. Para ________, a coordenação é a reunião, a unificação e a harmonização de toda a atividade e esforço, já para ________, se a subdivisão do trabalho é indispensável, a coordenação é obrigatória. Para ________, a coordenação é a distribuição ordenada do esforço do grupo, a fim de obter unidade de ação na consecução de um fio comum.


A

Fayol, Elton Mayo e Gulick.


B

Taylor, Mooney e Gulick.


C

Fayol, Mooney e Gulick.


D

Fayol, Gulick e Mooney.

Divisão do trabalho, autoridade, unidade de direção e de comando são princípios típicos da teoria neoclássica da administração.

C
Certo

E
Errado

O indivíduo se desenvolve a partir de experiências ocorridas em seu meio ambiente, onde pode adquirir uma nova forma de pensar e/ou agir. A partir das interações interpessoais, o que pode ser considerado?


A

As interações interpessoais ocorrem individualmente, não necessariamente em grupo, para culminarem em uma ação conjunta e assim atingir o objetivo pretendido.


B

As pessoas não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos.


C

O desenvolvimento das interações e relações interpessoais independem do estabelecimento das relações humanas e podem ocorrer isoladamente.


D

As interações intrapessoais e as interações interpessoais ocorrem isoladamente.


E

As relações interpessoais nem sempre ocorrem ou produzem interatividades em equipes de trabalho.

As teorias administrativas ajudam a compreender como um processo de trabalho pode ser conduzido por meio da ênfase em uma de suas dimensões. De uma maneira geral, além da teoria clássica, são teorias administrativas com ênfase na estrutura das organizações:


A

teoria neoclássica, teoria do desenvolvimento organizacional e teoria estruturalista.


B

teoria neoclássica, teoria das relações humanas e teoria estruturalista.


C

teoria da contingência, teoria das relações humanas e teoria estruturalista.


D

teoria neoclássica, teoria das relações humanas e teoria do desenvolvimento organizacional.


E

teoria neoclássica, teoria da burocracia e teoria estruturalista.

O papel da organização no processo de criação do conhecimento organizacional é promover o contexto apropriado para facilitar as atividades de grupo, assim como a criação e o acúmulo de conhecimento em nível individual. Nonaka e Takeuchi defendem as cinco condições exigidas no nível organizacional para promover a espiral do conhecimento. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta acerca da condição flutuação e caos criativo.

A
É a aspiração da organização às suas metas e reside no desenvolvimento da capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.Oferece liberdade para os membros da organização até onde permitem as circunstâncias, aumentando a motivação dos indivíduos para a criação de novos conhecimentos.

B
Oferece liberdade para os membros da organização até onde permitem as circunstâncias, aumentando a motivação dos indivíduos para a criação de novos conhecimentos.

C
Corresponde à decomposição de rotinas, hábitos ou estruturas organizacionais que gera a oportunidade de questionar a validade das atitudes dos funcionários. Esse processo contínuo de questionamento e de reconsideração das premissas existentes favorece a criação do conhecimento organizacional.

D
É a existência de informação que vai além das exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Também é considerada como rotação estratégica de pessoal para ajudar os membros a entenderem o negócio a partir de várias perspectivas.

E
Consiste na combinação de informação, de maneira diferente, flexível e rápida, e oferece igual acesso à informação a toda a organização.
A Administração significa realizar as tarefas e os objetivos organizacionais de forma eficaz e eficiente. Analise as seguintes afirmações a respeito de produtividade, eficiência e eficácia e assinale a opção CORRETA:

A
A eficiência compreende a capacidade de realizar as atividades da organização, maximizando a utilização dos seus recursos;

B
A eficácia é uma medida da relação entre os resultados alcançados e os recursos consumidos por uma organização;

C
Quanto menor a produtividade de uma organização, mais eficiência ela será;

D
A eficácia compreende a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.

É uma das fases do planejamento:


A

definição de estratégias locais.


B

visão geral dos planos operacionais.


C

estabelecimento de objetivos a alcançar.


D

execução do controle sobre o operacional.


E

tomada de decisões sobre ações presentes.

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:


A

Objetivos táticos são os chamados objetivos departamentais, ou seja, objetivos referentes a cada departamento da organização.


B

O senso de utilização, no modelo 5S, consiste em deixar na área de trabalho somente o que é extremamente necessário.


C

A implantação do modelo 5S exige que o gestor dê segurança a todos os membros da equipe, enfatizando que ninguém perde, pois todos ganham com o 5S.


D

Elaborar o fluxo do processo é uma atividade que pode ser realizada como parte da fase de planejamento no Ciclo PDCA.


E

O gerenciamento do risco é uma atribuição exclusiva do gerente de projetos e nunca deve ser delegada ou compartilhada.

Marque a opção que apresenta as características da Teoria Clássica de Administração.


A

Foco nas organizações informais e nos grupos sociais e ênfase na psicologia e nas pessoas.


B

Adoção de normas legais e adoção de rotinas e procedimentos.


C

Ênfase no comportamento organizacional e ênfase em aspectos comportamentais como motivação, liderança, comunicação e equipes.


D

Adoção dos princípios gerais da administração e ênfase no processo administrativo.


E

Aceitação da organização formal e não formal e adoção de tipologias para estudar os diversos tipos de organização.

Acerca da administração por objetivos (ou administração para resultados), assinale a alternativa correta.


A

Os objetivos são alvos ou resultados futuros pretendidos pela organização e podem ser divididos em três tipos: objetivos estratégicos, que são específicos e imediatos; objetivos operacionais, que são departamentais e intermediários; e objetivos táticos, que são globais e amplos.


B

O enfoque da administração para resultados está no processo e nas atividades (meios), ou seja, na ênfase em fazer corretamente o trabalho para alcançar a eficiência.


C

A administração por objetivos (ou administração para resultados) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um, em termos dos resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.


D

A administração por objetivos (ou administração para resultados) surgiu na década de 1950, quando Frederick W. Taylor publicou um livro sobre os princípios da administração científica, sendo considerado o pai da administração para resultados.


E

A administração por objetivos é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance destes.

Os modelos de organização do processo de produção têm um impacto direto sobre as relações sociais e políticas no ambiente de trabalho. De acordo com a literatura (Zanelli, Borges-Andrade e Bastos, 2004) há três grandes sistemas de produção importantes para a compreensão das relações de trabalho ao longo do tempo.

A partir deste parâmetro, assinale a segunda coluna de acordo com a primeira.

I- Taylorismo

II- Fordismo

III- Toyotismo

( ) Sistema de produção voltado para a produção de mercadoria com uma mão de obra multifuncional e com qualificação. Os trabalhadores são treinados e qualificados para conhecer todas as fases da produção.

( ) Organização industrial que tem como principal característica a organização e divisão de tarefas dentro de uma empresa com o objetivo de obter o máximo de rendimento e eficiência com o mínimo de tempo e atividade.

( ) Sistema de produção com o objetivo de reduzir ao máximo os custos de produção para baratear o produto que poderá ser vendido para um maior número possível de consumidores.

A sequência CORRETA é


A
III – II – I

B
III – I – II

C
I – III – II

D
II – I – III

E
I – II – III

O desempenho e o desenvolvimento individual são irrelevantes para a administração por objetivos.


C

Certo


E

Errado

As empresas fazem parte de uma organização composta por diversos recursos, como, por exemplo, o homem e o meio ambiente. E uma característica natural desses elementos é a certeza da mudança para que seja possível se adaptarem às novas realidades e tecnologias que estão em constante evolução. Assim, a Teoria das Organizações é composta por diversas peças, como um grande mosaico, que está continuamente em movimento.

Assim, características como a ênfase na prática da administração; a reafirmação dos postulados clássicos; a ênfase nos princípios gerais da administração; a ênfase nos objetivos e nos resultados; e o ecletismo nos conceitos são atributos da teoria


A
de Sistemas.

B
Comportamental da Administração.

C
das Relações Humanas.

D
Estruturalista da Administração.

E
Neoclássica da Administração.

O quadro abaixo apresenta os passos para a execução da estratégia:

Imagem associada para resolução da questão

A correlação correta entre as colunas é:


A
1Y; 2W; 3X; 4Z.

B
1Z; 2W; 3X; 4Y.

C
1Y; 2X; 3W; 4Z.

D
1W; 2Z; 3Y; 4X.

E
1Z; 2X; 3W; 4Y.
É característica da Administração por Objetivos:

A
estabelecimento de objetivos pela chefia.

B
ênfase no controle, com avaliação contínua.

C
objetivos táticos independentes.

D
cadeia escalar rígida e centralizada.

A comunicação eficaz, tanto dentro da organização quanto com o pessoal externo à companhia, é um desafio e uma responsabilidade importante dos gerentes.


Assinale a alternativa CORRETA em relação à comunicação.


A

A comunicação não verbal refere-se à mensagens enviadas por meio das ações e dos comportamentos humanos ao invés de palavras.


B

No processo de comunicação o ruído funciona como o feedback na transmissão da mensagem.


C

A mensagem é a formulação intangível da ideia que é enviada para o receptor.


D

O receptor codifica os símbolos para interpretar o significado da mensagem.


E

A comunicação é sempre de mão única, partindo de um emissor para um receptor, utilizando diferentes tipos de canais.

Sobre os grandes sistemas de produção - fordismo, toyotismo e volvismo - pode se verificar em cada sistema, algumas particularidades ou características importantes. Analise as afirmativas sobre os grandes sistemas de produção, colocando entre parênteses a letra ·'V", quando se tratar de afirmativa verdadeira. e a letra "F" quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem associada para resolução da questão


A

V - V - F - F - F


B

V - V - F - V - F


C

V - F - F - F - F


D

V-V - V - F - F


E

F - V - F - F - F

Segundo Chiavenato (2007), os papéis informacionais dizem respeito a como o administrador intercambia e processa a informação.


São papéis informacionais do administrador, EXCETO:


A

Disseminação.


B

Ligação.


C

Monitoração.


D

Porta-voz.

   
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