A implementação eficaz da Gestão pela Qualidade Total tem...

promover uma mudança de filosofia da administração que deve abranger as esferas operacionais da organização.

ter uma proposta global e a definição de objetivos de longo prazo do programa, garantindo que este caminhe em uma direção coerente com outros propósitos estratégicos da organização.

obter o apoio e o envolvimento da alta administração no que diz respeito à alocação de recursos financeiros.

ter uma liderança forte que reconheça as fraquezas organizacionais e as possibilidades de fracasso.