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Uma boa maneira de começar a fazer um diagnóstico estratégico de uma organização consiste em investigar os seus recursos organizacionais. As máquinas e equipamentos da empresa e o emprego de operadores logísticos para gerenciar frotas constituem, respectivamente, as seguintes categorias de recursos:
físicos-terceirizados.
tangíveis - intangíveis.
permanentes- intangíveis.
tangíveis - terceirizados.