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Muitas empresas atualmente se queixam de enfrentarem problemas sérios de comportamento com seus funcionários. Um dos mais citados é a incapacidade do funcionário em ouvir e receber críticas, de modo que ele não assume erros e tenta justificá-los a todo momento. O problema citado no enunciado recebe o nome de:
Discrição
Comunicabilidade
Trabalho em equipe
Comportamento defensivo