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O modelo de excelência em gestão apresenta fundamentos que apoiam a busca pela excelênc...
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Q2384862
Teclas de Atalhos
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Ano:
2022
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Administrador - 2022
O modelo de excelência em gestão apresenta fundamentos que apoiam a busca pela excelência. Entre eles é INCORRETO afirmar que:
A
A orientação por processos considera os processos relevantes e que eles devem ser gerenciados buscando agregar valor para a organização e as partes interessadas.
B
Na liderança transformadora, os líderes devem atuar de forma ética, exemplar e comprometida com os impactos para a organização e as partes interessadas.
C
No compromisso das partes interessadas, é necessário estabelecer pactos com as partes interessadas, suas inter-relações com as estratégias e com os processos.
D
O pensamento sistêmico define que a organização deve ser flexível, com ciclos rápidos de aprendizagem e velocidade na implementação de melhorias.
E
Na geração de valor, os esforços devem estar voltados para atingir resultados econômicos, sociais e ambientais, atendendo as expectativas dos clientes e demais partes interessadas.