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Para realizar a identificação e a delimitação de um...
Para realizar a identificação e a delimitação de um processo de negócio, podem ser utilizadas matrizes de priorização. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A
A matriz GUT considera os critérios de gravidade, urgência e tendência na análise das demandas.
B
Na matriz BASICO, são analisados o impacto e o esforço como critérios básicos.
C
A matriz REAC considera o risco, o esforço, a amplitude e a confiança.
D
A matriz 2x2 leva em consideração dois critérios que podem ser escolhidos por quem estiver montando a matriz.
E
Na matriz GUT, os critérios são mensurados em uma escala de likert de 1 a 7 pontos.