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A análise de melhoria de processos inicia-se com a análise...
Com relação à gestão da qualidade – análise de melhoria de processos –, julgue os itens de 73 a 75.
A análise de melhoria de processos inicia-se com a análise do método atual, de modo a comparar e a verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark.
C
Certo
E
Errado