Qual perspectiva do Balanced Score Cards (BSC) de Kaplan e...
Imagem de fundo

Qual perspectiva do Balanced Score Cards (BSC) de Kaplan e...

1
Q2416526
Administração Geral Perspectivas/dimensões do BSC
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2022
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos - FEPESE
Prova: FEPESE - CELESC - Analista Analista de Sistemas - Área: Negócios/Transformação Digital - 2022

Qual perspectiva do Balanced Score Cards (BSC) de Kaplan e Norton constitui a perspectiva base, isto é, está na base da pirâmide do modelo, a partir da qual estabelecem-se as relações de causa e efeito entre as perspectivas de modo a atingir os resultados almejados?

A

Clientes

B

Financeira

C

Melhoria contínua

D

Processos internos

E

Aprendizagem e crescimento

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro