Imagem de fundo

Normalmente, os custos da qualidade são classificados em...

Normalmente, os custos da qualidade são classificados em custos de prevenção, de avaliação, de falhas internas e falhas externas. Com isso, qual alternativa abaixo é considerada um custo de prevenção da qualidade?


A

Treinamento.


B

Inspeções.


C

Gastos com atendimento de reclamações


D

Custos de retrabalho.


E

Produto devolvido.