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Q2477298
Administração Geral Benchmarking
Teclas de Atalhos
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Ano: 2018
Banca: Coordenadoria de Processos Seletivos da Universidade Estadual de Londrina - COPS UEL
Prova: COPS UEL - Câmara de Cambé - Auxiliar Administrativo - 2018

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a estratégia para definição dos requisitos do cliente a partir da realidade do mercado concorrente.

A

Administração por objetivos.

B

Benchmarking.

C

Ciclo PDCA.

D

Endomarketing.

E

Matriz FOFA.

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